Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Yanlış Gönderilen SMS'ler Ve Güven Sorunu

ID:30772548

Yanlış Gönderilen SMS'ler Ve Güven Sorunu

Ada

Türk Telekom

25 Kasım 2024 13:44

228

25.11.2024 tarihinde saat 12:40 ta tarafıma Türk Telekom'dan bana ait olmayan bir numaranın kalan bakiyesi ve IBAN transferi için bilgi mesajı gelmiş. Türk Telekom'u arıyorum bu mesaj bugün bir çok kişiye yanlışlıkla gitmiş ve kayıt açılmış dedi. Bu tür durumlar benim midemi bulandırıyor. Bu zamana kadar böyle mesaj hiç gelmezken şimdi nasıl yanlışlıkla oluyor. Kişinin şahsi numarasına gitmesi gereken SMS nasıl farklı insanların numaralarına gönderiliyor. Bu operatör kabak tadı verdi. Değişim şart bıktım yaşadığım problemlerden insanları şüpheye düşürmekten ve mağduriyet yaşatmaktan eksik bırakmıyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sim Kart Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emine

Türk Telekom

24 Aralık 2024 20:17

3.105

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. 22.12.2024 saat 09:30'da hattımın açılacağına dair mesaj geldi ancak hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aktif olduğumuz söylendi. Anlaşıldığı üzere sim kartımızda hata vardı. Müşteri hizmetleri destek olarak şikayet bildiriminde bulund...

1 Destek

4 Yorum

Türk Telekom Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Sema

Türk Telekom

27 Ekim 2024 12:52

1.164

Numaramızı 21/10/24 tarihinde Türk Telekom online müşteri hizmetlerinden Türk Telekom'a taşıma talebinde bulunduk. Bu işlemleri yaparken diğer operatörün hesap kesim tarihini dikkate alarak planladık çünkü bize söylenen 24-72 saat içinde geçiş işleminin yapılacağı bilgisinin verilmesiydi. Bu tabii b...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

E-sim Bilgileri İletilmedi, Hattımı Kullanamıyorum

Burak

Türk Telekom

01 Temmuz 2025 08:08

1.239

22.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 30.06.2025 05:40 itibarıyla eski hattım kapandı ve numaram TT'ye geçti. Fakat tarafıma e-sim bilgileri iletilmediği için o günden beri hattımı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini farklı numaralardan arad...

2 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İzinsiz Yapılan Numara Taşıma İşlemi İptali

Mustafa

Türk Telekom

28 Aralık 2023 21:32

6.063

22.12.2023 tarihinde TT mobilden numaranız Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulunulmuştur şeklinde tarafıma mesaj gelmesi üzerine Türk Telekom'u*arayarak bu işlemin bilgim dahili dışında olduğunu ilettim ve taşıma işlemini iptal ettirdim. TT genel müdürlüğüne gidip olayı izah ettim ilk yapılan ...

Türk Telekom İzinsiz Yapılan Numara Taşıma İşlemi İptali

1 Yorum

Türk Telekom Numara Taşıma Problemi

Elif

Türk Telekom

02 Kasım 2023 01:28

2.058

5 Ekim 2023 tarihinde Türk Telekom numara taşıma işlemi talebim oluşturulup ertesi gün hattım elime ulaştı. Uygulamadan ilk denemede "verilen bilgiler eşleşmemektedir." Uyarısı üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açıldı ancak tarih 18 Ekim olduğu halde hala bir cevap gelmediği gibi, ben uygu...