to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce başlayan ve 2 aydır devam eden fatura problemim nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türk Telekom online hizmetler üzerinden aldığım faturamda hem yüksek tutar hem de yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Fatura numaram: bc22025073689962.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aşım bilgisi almadığım için fatura tutarımın yanlış olduğunu belirttim ve şikayet talebi oluşturulacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Faturamda herhangi bir ek ücret, kampanya iptali ya da ekstra ödeme bulunmuyor. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda haksız bir şekilde fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 156 TL olması gereken faturam 390 TL olarak düzenlenmiş. Faturam 0546****810 numaralı hattıma aittir. Detaylı incelediğimde, faturama Playwezz isimli bir paket ücretinin yansıtıldığını gör...
Türk Telekom, fatura olması gerektiğinden çok daha fazla yansıtıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bana bilgi verilmeden her seferinde üzerine fazladan eklenip fatura diye yansıtılıyor. Aşım bilgisi tarafıma ulaşmadan nasıl oluyor da ay sonunda bu...
Sayın Türk Telekom Yetkilisi, Tarafıma 265 TL olarak bildirilen fatura tutarı, fatura dönemim sona erdikten sonra farklı bir operatöre geçiş yapmamla birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan 410,83 TL olarak düzenlenmiştir. Bu artışın gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmemiştir. Hiz...
Türk Telekom firması tarafından şahsım adına 09.05.2025 tarihinde 1.090,18 TL tutarında tanzim edilen faturanın yüksek olması sebebiyle, 14.05.2025 ta...
Yorumlar