to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı kullanırken 26 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandım. Görüşmede bana Vodafone’daki taahhüdümün biteceği söylendi ve Türk Telekom’da çok daha uygun yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Ancak konuşma sırasında kesinlikle cayma bedeli çıkacağı, mevcut operatörümden ayrıldığımda bir ücret ödemem gerekeceği söylenmedi.
Ben de bu bilgilere güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 2 Ocak Cuma günü yeni hattımın kartını takarak Türk Telekom’a geçmiş oldum. Ardından Vodafone tarafından bana yaklaşık 880 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtıldığını öğrendim. Oysa Vodafone’daki taahhüdümün bitmesine daha 10. Aya kadar süre vardı, buna rağmen bana taahhüdümün biteceği söylenerek yanlış yönlendirildim.
Türk Telekom’a bu durumun incelenmesi için talep oluşturdum ancak şu anda hiçbir şekilde kimseye ulaşıp net bir bilgi alamıyorum. Cayma bedeli konusunda bilgilendirilmeden hatta geçiş yaptığım için mağdur oldum ve bu bedelin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un beni yanlış bilgilendirerek hatta geçişe yönlendirmesi sonucu oluşan bu cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmışken başka bir operatöre geçmek için başvuru yaptım. Karşı operatör, cayma bedeli çıkabileceği konusunda beni uyardı. Bunun üzerine durumu netleştirmek için Türk Telekom bayisine gidip cayma bedelimi sorgu...
25.11.2025 tarihinde 850’li bir numara üzerinden arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Vodafone hattımın taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, Türk Telekom’a geçiş yaptığım takdirde kesinlikle cayma bedeli yansımayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek yönlendir...
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan defalarca kampanya aramaları aldım. Sürekli aranıp farklı teklifler sunulunca, artık taahhüdümün bitmiş olduğunu düşündüm ve bu nedenle hattımı 22 Kasım’da Vodafone’a taşıdım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı kullanırken, Türk Telekom’dan SM...
28 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmesine 6 ay vardı. Ancak başka bir tarifeye geçmem durumunda cayma bedeli yansıtılacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitimine 6 ay kala geçiş yaptığım için beklediğimden çok daha yüksek bir üc...
Türk Telekom mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem henüz 30 günün altında olmasına rağmen, tarafıma 1128 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün başlangıç tarihi 25.07.2025, bitiş tarihi ise 21.07.2026’dır. Ancak Türk Telekom’dan bu konuda herhangi bir bilgilendirm...
Yorumlar