to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı uyruklu bir Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Yaklaşık 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 28 Eylül tari...hinde hattımı iptal ettirdim çünkü ülkeme kesin dönüş yaptım ve artık Türkiye’de ikametim bulunmuyor. Bu nedenle hattın açık kalmasına gerek olmadığı için kapattım. Türkiye’de bulu
Türk Telekom hattım için Mayıs ayında aylık yaklaşık 365 TL’lik, 12 ay boyunca fiyatı değişmeyecek şekilde taahhütlü bir... tarife başlatmıştım. Bu tarifeyi alırken bana açıkça 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı söylendi. Buna rağmen 5 Ekim’de Türk Telekom tarafından arandım ve indirimin bittiği, ar
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, yabancı uyruklu bir kişi adına yapılan hat/abonelik işlemleriyle ilgili SMS’ler gel...mektedir. Bugün aynı içerikte üç kez SMS aldım ve mesajlarda adı geçen kişi tamamen farklı, yabancı uyruklu biri olmasına rağmen bildirimler benim numarama düşmektedir. Bu durumun
Yabancı uyruklu arkadaşım Türk Telekom hattını yaklaşık 3 aydır yurt dışında olmasına rağmen düzenli olarak kullandı ve ...faturalarını eksiksiz ödedi. Türkiye’ye döndükten sonra sim kartını kaybettiği için dün Türk Telekom Üsküdar şubesine giderek sadece sim kart değişimi talebinde bulunduk. Gişedeki
Marmaris’te yeni bir ev alan yabancı uyruklu bir yakınım için bugün Türk Telekom bayisine ev interneti aboneliği başvuru...su yapmak istedik. Kendisine tapu işlemleri sırasında bir yabancı kimlik numarası verilmiş durumda ve tapusu da hazır olmasına rağmen, bayi mutlaka oturum kartı olması gerektiğini
Ben, Ş**** J*****, yabancı uyruklu bir öğrenci olarak 28.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Barbaros Esat Caddesi’indeki T...ürk Telekom bayisine kimlik doğrulama işlemi için gittim. İşlemi kendi başıma yapamadığım için çalışanlardan yardım istedim. Bu işlem için bayiden bir cihaz satın almam gerektiği,
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört ay önce esim’e taşıttım. Yaklaşık bir haftadır ise hattımı kullanamıyorum. Tele...fonum yurt dışı cihaz olduğu için kapandı ve yedek sim kart almak istediğimde, yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle hiçbir şekilde işlem yapılmayacağı söyleniyor. Hattım e-Devlet
Türk vatandaşıyım ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık bir aydır sürekli kimliğimi doğrulamam ...gerektiğine, aksi halde sim kartımın geçersiz olacağına dair SMS’ler almaktayım. Gelen mesajlarda ofise gidip kimlik doğrulaması yapmam gerektiği yazıyor. Ben geçmişte yabancı uyr
Türk Telekom mobil hattım, eskiden yabancı T.C. kimlik numarasıyla alınmış bir hat. Yaklaşık 8 aydır Türkiye Cumhuriyeti... vatandaşıyım ve diğer tüm hatlarım yeni T.C. kimlik numarama sorunsuz bir şekilde kaydedilmiş durumda. Buna rağmen yabancı uyruklu hat sahiplerine gönderilen “kimlik doğrulaması y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için iptal ettirmek is...tiyorum; ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yabancı uyruklu olmam nedeniyle benden istenen evrakı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Yeni adresime taşınmam 10.08.2026 tar
Türk Telekom’dan yeni bir hat satın aldıktan sonra numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yabancı uyruklu bir mü...şteriyim ve 14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom şubesinden kendi ismim, soy ismim ve kimlik bilgilerimle bu hattı aldım. Ancak hattı kullanmaya başladı
Türk Telekom mobil hattım yabancı uyruklu kimlik bilgilerimle kayıtlıyken yakın zamanda Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ol...dum ve artık bir T.C. kimlik numaram var. Temmuz ayı başından itibaren hattımın kapanacağına dair kimlik doğrulama ve güncelleme uyarı SMS'leri almaya başladım. Bu uyarılar üzerin
Türk Telekom mobil hattım için yalnızca kimlik doğrulama işlemi yapılması gerekirken yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sor...unla uğraşıyorum. Yabancı uyruklu müşteri olduğum için kimlik doğrulaması istenildi, bunun şubeden yapılacağını söylediler. Defalarca Beylicium Türk Telekom müdürlüğüne gittim, her
05.08.2026 tarihinde saat 19.21 civarında Göç Bil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini yapamadığım için İhlamu...rkuyu Mahallesi Alemdağ Caddesi No:261‑A Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Yabancı uyruklu olduğum için bayide yüz tanıma işlemi yapıldı ve bu işlem
Marintalia Turizm Seyahat Acentası Ltd. Şti.’ni temsilen yetkili müdür olarak Türk Telekom mobil hattımızla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5533****99 numaralı mobil hattı, 2026 yılı Haziran ayı başında Kırgızistan uyruklu bir yabancı şahıstan şirketimize devir aldık ve o tarihten
BTK ve Türk Telekom tarafından yabancı uyruklu hat sahiplerine yönelik başlatılan kimlik doğrulama süreci kapsamında, ha...ttımın kapatılacağına dair uyarı SMS’leri almaktayım. Bu süreçte kimlik doğrulaması için neredeyse tek seçenek olarak Göç Bil uygulaması sunuluyor ve bu durum teknolojiyi kullanama
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık bir haftadır adıma tanımadığım bir numara üzerine kayıt açılmış gibi gör...ünüyor ve bana, ismini bilmediğim yabancı uyruklu bir şahsa ait bildirimler gelmektedir. Bu mesajlar doğrudan Türk Telekom sisteminden gelmekte ve SMS’lerde sonu 8623 ile biten num
Yabancı uyruklu müşteriler için yasal olarak ücretsiz olması gereken kimlik doğrulama işlemi için Maltepe Piazza Avm Tür...k Telekom bayisine gittim. Bu işlem için benden 31.07.2020 tarihinde 500 TL ücret alındı. Başka şubelerde bu işlemin tamamen ücretsiz yapıldığını söylememe rağmen, çalışan “Biz bu
Yabancı uyruklu müşteriler için yasal olarak ücretsiz olması gereken kimlik doğrulama işlemi için Maltepe Piazza Avm Tür...k Telekom bayisine gittim. Bu işlem için benden 31.07.2020 tarihinde 500 TL ücret alındı. Başka şubelerde bu işlemin tamamen ücretsiz yapıldığını söylememe rağmen, çalışan “Biz bu
27.07.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Türk Telekom şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Coliseum İ...nşaat Elektrik Elektronik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi üzerine hat taşıma işlemi için şubeye gittim. Şubede sadece tek bir çalışan bulunuyordu ve kendisi o sırada yabancı uyruk
Türk Telekom hattım için yaklaşık bir aydır “kimlik doğrulamanızı tamamlayın, hattınız kapanabilir” şeklinde bildirimler... alıyorum. Yabancı uyruklu değilim, hattım da zaten T. C. kimlik numarama kayıtlı olmasına rağmen sistem beni yabancı uyruklu gibi işlem yapmaya zorluyor. Telefondaki bildirime gi
Yabancı uyruklu eşim için Göç İdaresi tarafından istenen hat doğrulama işlemini yaptırmak üzere, 24 Temmuz 2026 tarihind...e saat 19.30 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM içerisinde bulunan Türk Telekom yetkili bayisi Ebrar İletişim’e gittim. Bu işlemin ücretsiz yapıldığını bildiğim için, telefonda
Türk Telekom’da yabancı uyruklu hat sahibiyim ve hattımın son 4 hanesi 1535’tir. 25 Temmuz tarihinde BTK’dan hattımın ka...panacağına dair bir SMS aldım. Bunun üzerine kimlik güncelleme işlemi için İstanbul Pendik’teki bir Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Bayide, hattımın kapanmaması için ücret k
Türk Telekom mobil hattım yabancı uyruklularla ilgili çıkan yasa kapsamında hiçbir net bilgilendirme yapılmadan kapatıld...ı. Hattım kapatılmadan önce yalnızca bir SMS aldım ancak bu mesajda ne yapılması gerektiği, hangi işlemleri hangi süre içinde tamamlamam gerektiği gibi hiçbir açıklayıcı ya da uyar
Türk Telekom, bireysel ve kurumsal kullanıcılara mobil iletişim, sabit internet, ev telefonu ve dijital yayıncılık alanlarında hizmet veren bir telekomünikasyon markasıdır. Marka çatısı altında ayrıca çeşitli dijital servisler ile teknolojik ürünlerin satışı da gerçekleştirilmektedir.
Türk Telekom ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
