Türk Telekom video

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir cihazlarda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve 10 dakika aralıksız bağlı kalamıyorum. Aynı anda iki cihaz bağlandığında ise hız aşırı derecede düşüyor, bir video izlemek normalden çok daha uzun sürüyor. Müşteri hizmetleriy...

Bartın’da kullandığım Türk Telekom Prime Sınırsız Sosyal Medya tarifesinde, son 2 haftadır sadece Youtube.com’da video izlediğimde bile internet kotamdan düşüş yaşanıyor. Tarife kapsamında Youtube.com kullanımının kotalı olmaması gerektiği belirtilmişti. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...

Sakarya, Arifiye, Neviye Mahallesi Miraç Caddesi’nde yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan fiber altyapı bekliyorum. Şu anda 16 Mbps kablo bağlantısı dışında başka bir paket kullanmam mümkün değil ve maksimum 11 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle yoğun saatlerde bırakın yüksek çözünürlüklü videoları, ...

Uzun zamandır TTNET müşterisiyim ve yakın zamanda üyeliğim bitecek. Üyeliğim bittiğinde kesinlikle tekrar anlaşma yapmayacağım. 1 sene önce parasını peşin verdiğim, son model ve son derece hızlı bir modem aldım, sözde Türk Telekom'dan. 4 yıl aynı modemi kullanan ben, son 1 yıldır 5'ten fazla modem d...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum, ancak altyapı desteklemediği gerekçesiyle hızım 16 Mbps'ye düşürüldü. Son bir aydır internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Youtube.com ve telefon üzerinden video izlerken sürekli olarak videolar yükleniyor ekranında kalıyor ve belli ...

Türk Telekom Şikayet Dilekçesi Konu: Çeşme Bölgesindeki 4.5G İnternet Hız ve Kalite Sorunları Türk Telekom a. Ş. Genel Müdürlüğü'ne, İlgili Birim: Müşteri Hizmetleri / Teknik Destek Çeşme'de ikamet eden, uzun süredir Türk Telekom abonesi olan ve 4.5G hizmetini kullanan bir müşteri olarak, yaşad...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Evde İnternet ADSL aboneliğimde, 75 Mbps hızında sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, evdeki hiçbir cihazda (telefon, tablet, bilgisayar, televizyon) internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Wi-Fi ağına bağlı görünsem de video izleyemiyor, sayfalar açılmıyor ve ...

Türk Telekom, Facebook'da geçerli internet veriyor ama Facebook'da video izlerken kendi internetimden gidiyor. Tam anlamıyla laf kalabalığı yapıyorlar. Bir an önce şu taahhüt bitse de kurtulsam. Bir daha Türk Telekom mu, tövbeler olsun; bir daha önünden geçmem.

21 Ağustos Perşembe günü Samsun Çiftlik Mağazanıza, taahhüt sürem yaklaştığı için cayma bedeli, tarifeler ve yeni kampanyalar hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Ancak tarafıma, “az personeliz, zaman ayıramayız, bu işlemler bayilerden gerçekleştirilmiyor” şeklinde bir cevap verildi. Ayrıca kullan...

Türk Telekom'un Sil Süpür kampanyasıyla verdiği interneti kullanamıyorum. Youtube.com için özel olarak verilen GB'lar, benim kendi internet paketimden harcanmış. Kısa video izlemedik; çocukların izlediği normal videoları izledik. Sil Süpür'den gelen GB'lar olduğu gibi duruyor, hiç kullanılmamış. Ken...

21 Ağustos 2025 tarihinde kullandığım Türk Telekom hattımda internet paketim bittikten yaklaşık 2 saat sonra tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bilgilendirme yapıldıktan sonra sadece 1 dakikalık bir video izlememe rağmen, 3 dakika içinde 139 TL tutarında ek fatura yansıtıldı. Hat sahibi olmadığım için ...

22.07.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Türk Telekom faturama, bilgim ve onayım olmadan Veedz aboneliği eklenmiş ve her ay 180 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Abonelik, video izlerken otomatik olarak başlamış ve herhangi bir onay vermememe rağmen faturama yansıtılmıştır. Bu durumu tamamen tesadüfen ...

Yaklaşık 7 aydır Kayseri’de Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantım sık sık kopuyor, ping değerleri 1000’lere kadar çıkıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyoru...

Kocaeli İzmit Kuruçeşme Fatih Mahallesi Şehit S***** Y********* Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. 3 yıldır Türk Telekom internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sokakta ve binamızda internet çekmiyor, yan caddeden geçen fiber internetten faydalanamıyoruz. 28. Sokak’ta hiçbir alty...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Taşınmam sebebiyle aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak aynı aboneliği devam ettirmek için benden 750 TL taşıma bedeli talep edilmektedir. Bu ücret tamamen haksız ve fırsatçılıktan başka bir şey değildir. Zaten yıllardır doğru düzgün h...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom faturalı mobil hattımda Antalya Alanya Kestel bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hattıma geçiş yaptığım günden beri internet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı kopuyor. Bu yüzden ne video izleyebiliyorum ne de mobil oyun oynayabiliyorum. Müşteri hizmet...

İzmir’de ikamet ediyorum ve Tivibu Ev hizmetimi yaklaşık 5 gündür kullanamıyorum. Cihazımda sürekli olarak 13099010 numaralı hata mesajı çıkıyor. Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece bir video gönderiyorlar ve videodaki tüm işlemleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle ç...

Aşım internet paketim bugün hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesajı gelmeden bir anda 450 TL aşım limitine ulaştı. Gün içinde herhangi bir video izlemememe ve normal kullanım yapmama rağmen, birdenbire “aşımınız 450 TL’ye ulaştı” şeklinde bir mesaj aldım. Öncesinde herhangi bir uyarı mesajı gönderil...

Türk Telekom’dan İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil işlemi başlattım. Yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Kurulum için gelen ekip, dairemde fiber sonlandırma olmadığı gerekçesiyle işlem yapmadı....

+1

Türk Telekom'a müşteri hizmetleri üzerinden hattımı taşıdım. Yeni SIM kart tarafıma kurye ile gönderildi. Kurye teslimat esnasında bir kod talep etti. Daha sonra imza atmamı istedi. Buraya kadar her şey normaldi; ancak sonrasında görüntüye alacağını söyledi. Yazılı bir metni okurken görüntümü kayded...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün online işlemler üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, bir sonraki faturamda 239 TL’lik bir artış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana, daha önce hiç duymadığım veedz adlı bir video servisine abone olduğum söy...

TTNET 16 Mbps internet paketini evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızımda ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Özellikle video izlerken, en düşük pikselde bile aşırı takılma ve donmalar meydana geliyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel çözümleri denedim...

Antalya Alanya Okurcalar Mahallesi A******** T***** Bulvarı üzerinde yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Ancak bu süre boyunca 15 Mbps olarak belirtilen hızın 5 Mbps’yi bile geçmediği, sürekli yavaş ve eski altyapı nedeniyle ciddi mağduriyet y...

Türk Telekom mobil hattımda hem 10 GB sosyal medya hem 10 GB normal internet paketim olmasına rağmen interneti verimli kullanamıyorum. Ne web sitesi açabiliyorum ne de sosyal medya videolarını izleyebiliyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sorunu yok, 4.5G sinyal gücü full çekiyor. Sim kartımı çıkarıp ...