Türk Telekom video

30 Ağustos 2025 tarihinde, cep telefonuma gelen bir video bağlantısına tıkladıktan sonra, Veedz isimli hizmete iznim olmadan abonelik başlatıldı. Hemen iptal etmeme rağmen, 231 TL tutarında ücret, Türk Telekom faturama '3699' koduyla üç kez çekim olarak yansıtıldı. Abonelik işlemi için herhangi bir ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kütahya merkezde kullanıyorum. Özellikle öğlen saatlerinde, her gün Instagram üzerinden video izlerken internet bağlantım sürekli donuyor ve hat çekmiyor. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Telefon numaramın sonu 3933. Şu ana kadar müşte...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Mezitli Soli bölgesinde uzun süredir kullanıyorum ve sürekli çekim gücü problemi yaşıyorum. Hattım faturalı ve 5307****42 numaralı hatta sahibim. Özellikle video izlemeye çalıştığımda bağlantı tamamen kopuyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum, ödedi...

Bingöl Kültür Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaz aylarında evde değildim, yaklaşık bir haftadır tekrar evdeyim. Ancak internet hızım ciddi şekilde yavaşladı; videoları izleyemiyorum, sadece çok basit işlemler yapabiliyorum. Geçen ay internet hızımın 50 Mbps'ye yükseltildiği söylendi fakat hız artaca...

Yıllardır Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. 2025 Şubat ayından bu yana Eskişehir Odunpazarı ve Tepebaşı bölgelerinde hem telefonumda hem de internetimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Çalıştığım yerde telefon görüşmesi yapamıyor, dışarıya çıkmak zorunda kalıyorum. İnternetten video izleyemiyorum, ...

02.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı ilçesi Muratbey Mahallesi 3614 Sokak 3/2 blokta, Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında apartmanımızda mevcut kablo kanalı olmasına rağmen, ekipler izinsiz şekilde farklı alanlarda kırımlar yaparak apartmana zarar verdiler. Ayrıca, çalıştıkları alanı temizl...

Bursa Nilüfer Altınşehir’de bulunan adresimde, sorunsuz çalışan internet hattımı yaz döneminde 2 ay süreyle dondurdum. 30 Ağustos 2025 sabahı hattımı tekrar açtırdığımda, internet bağlantım tamamen sorunlu hale geldi. Modem üzerindeki ışıklar normal görünmesine rağmen, internete bağlanmaya çalıştığı...

30.08.2025 tarihinde Elazığ içinde farklı bir mahalleye internet nakil işlemi başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi sürekli erteleniyor ve teknik ekip adresime gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yeni randevu oluşturmaktan başka bir çözüm sunulmadı ve herhan...

Türk Telekom Fiber Altyapı Sonrası İnternet Sorunu Yaklaşık 5 gün önce internetimizin fiber altyapıya geçtiği söylendi ve modem değişikliği yapıldı. Ancak bu değişimden sonra interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. 1 dakikalık bir videoyu 5 dakikada açıyor, sürekli donuyor. Evde tek cihaz b...

Haziran ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Antalya Korkuteli Yelten Mahallesi’nde hattımın çekim kalitesi çok düşük. Hattım faturalı ve telefonum 24 saat açık olmasına rağmen, çoğunlukla arayanlar bana ulaşamıyor. Ayrıca mobil internet hızım da çok yavaş; bir video veya dizi iz...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Oyun oynamaya başladığımdan beri her gün hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor, bu da özellikle oyun oynarken yüksek ping ve bağlantı problemlerine yol açıyor. Sorun...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle başka bir operatörden geçirdim ve “Güçlü Avantaj 40GB” taahhütlü paketini kullanmaya başladım. Ancak taşıma işleminden bu yana yaklaşık 1 haftadır İzmir’in tüm ilçelerinde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Hattımda arama geldiğinde karşı tarafla ko...

Yaklaşık 1,5 yıldır bu eve taşındığımdan beri Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak internet hızım hiçbir zaman sözleşmedeki seviyeye yaklaşmadı. Son 1-2 aydır ise durum daha da kötüleşti, bağlantı sürekli kopuyor ve hız testlerinde en fazla 10-15 Mbps alabiliyorum. Artık vi...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda sürekli olarak internet hız problemi yaşıyorum. İnternetim her zaman çok yavaş ve bu nedenle video izleme ya da dosya indirme gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sorun Erzurum/Yakutiye’de, günün her saatinde devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ileti...

Türk Telekom Prime 50 GB paketini kullanıyorum ve aylık 1049 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hem evde, hem işte, hem de mahallede genel olarak her yerde ciddi çekim ve donma sorunları yaşıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, mesajlarım gitmiyor, internet bağlantısı sürekli...

Türk Telekom mobil hattım için sözlü ve videolu olarak taahhüt işlemi yapmama rağmen, taahhüt başlangıcından itibaren iki dönemdir faturalarım yüksek tutarda (606 TL ve 808 TL) gelmektedir. Oysa taahhütlü paket ücretim 255 TL olması gerekirken, bana taahhütsüz tarifeden faturalandırma yapıldığı beli...

2024 yılının Temmuz ayından bu yana İzmir Çiğli ilçesi Kaklıç Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Mahallede “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak sorun neredeyse sadece benim evimde devam ediyor. İki kere genel müdürlüğe gitmeme ve defalarc...

Geçen yıl aynı sorunlardan, şebeke ve internet bağlantısı nedeniyle Türk Telekom şirketine şikayette bulunduk. Ortalama 1 Mbps hız alıyoruz ve zaman zaman bizi arayan kişilerin sesleri kesik kesik geliyor. Biraz ileri, sağa sola gitmemiz isteniyor. 11.08.2025 saat 22.40 civarında kayıt bıraktım, dah...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak kendi gönderdikleri şifreyi yanlış kabul ediyorlar. Her giriş denememde aynı sorun tekrar ediyor ve her SMS için 4,5 TL ücret alınıyor. Bu durum Ankara’da yaşanıyor ve her defasında tekrarlanıy...

Türk Telekom Magnet 50 Mbps internet paketini Muğla Ortaca Sarıgerme Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı sık sık kopuyor ve genel olarak internet hızım oldukça düşük. Bu nedenle özellikle video izlerken sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve b...

Tivibu Ev hizmetini İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum. 11 gündür sürekli donma problemi yaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip, ayrıca Türk Telekom şubesine de giderek destek talebinde bulundum. Her seferinde sadece SMS ile bir video...

Manisa Turgutlu’da ikamet ediyorum. Kısa süre önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım, fakat hayatımda bu kadar kötü bir internet deneyimi yaşamadım. Reklamlarında Türkiye’nin en güçlü altyapısına sahip olduğunu iddia eden Türk Telekom, müşterilerine bırakın “hızlı internet” vermeyi, interneti kullanıla...

Annemin sim kartı, telefonunun denize düşmesi sonucu kullanılamaz hale geldi. Ancak hattın sahibi olan yengem, şu anda yurt dışında iş seyahatinde ve yaklaşık 1 ay sonra dönebilecek. Bu süreçte hem Türk Telekom mağazalarına gittik hem de çağrı merkeziyle görüştük. Yengem, video ile kimlik doğrulamas...