Türk Telekom Vdsl Modem Şikayetleri

(315 şikayet)
Türk Telekom

Taşınma sebebiyle TTNET’e 31.12.2018’de internet nakil başvurusu yaptık. Yeni adresimizin altyapısını kontrol edip, burada fiber olmadığı için VDSL modem almamız gerektiğini ve 04.01.2019’da geleceklerini söyle…

1 g
Türk Telekom

Hattım 16 megabit internet tanımlı ama 3 megabit kullanabiliyordum, daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve eve teknik servis gönderdiler. Bir cihazla arızanın modemde ve kabloda olduğunu söylediler, ben de T…

17 Ocak
Türk Telekom

Türk Telekom AKN’siz kullanıma geçtiğinden beri normalde 100Mbit olan hızım, 30Mbit e düşürüldü. Aynı parayı ödüyoruz ama vermesi gereken hızın %25 i falan kullanılabiliyor. Arıza kaydı açtırdım eve gelen tekni…

05 Ocak
Türk Telekom

26.12.2018 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Saat 21.45'de müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana modem hattımın Vdsl modeme uygun olduğunu söyledi. Arkada modeme bağlı yazıları okuttuktan sonr…

28 Aralık 2018
Türk Telekom

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom'dan aradılar ve bölgemde Fibernet olduğunu modemimin eski olduğunu, fibernet kaldırmadığını bana ücretsiz olarak VDSL modem göndereceklerini fakat hız farkından 8 liralık fark ol…

24 Aralık 2018
Türk Telekom

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Aralık 2018
Türk Telekom

Türk Telekom'un fibernet kampanyasına 49 TL 'den üye oldum. Evde çok fazla modemim olduğu için ekstra modem istemedim. Sonradan anlaşıldı ki hızdan dolayı VDSL modem gerekiyormuş. Teknik servis şayet hız düşürm…

10 Aralık 2018
Türk Telekom

Türk Telekom internet sitesinde bulunan VDSL Modem kampanyasından yararlanamıyor…

07 Aralık 2018
Türk Telekom

Telekom santraline ve hattına bağlı olarak TurkNet firmasından 12 aydır VDSL internet sinyali kullanıyordum. 29.11.2018 günü sabah 11:00 civarında bir anda internet bağlantım koptu TurkNet'le temasa geçtim, onl…

30 Kasım 2018
Türk Telekom

Türk telekomünikasyon şirketinden engelli kardeşimin aldığı internet VDSL olarak söylenip VDSL modem satılıp bu şirket tarafından fakat ADSL internet bağlanmış evimize ve aradığımızda hiçbir şekilde yardımcı ol…

28 Kasım 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları