Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34068946

Uzun Süreli Kesinti Ve Faturasız Kullanılmayan İnternet Mağduriyeti

profile
Erhan
Türk Telekom
27 Ekim 2025 22:00
286

21.10.2025 tarihinden bu yana Karacaören Mahallesi 112. Sokak No:8 Daire:42 Merkez/Çanakkale adresindeki ev internetimi kullanamıyorum. Tüm site olarak altyapı çalışması nedeniyle mağdur durumdayız ve internet hizmetimiz tamamen kesildi.

Sorunun çözülmesi için TTNET müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak ne bir çözüm sunuldu ne de net bir tarih verildi. Ayrıca bu süreçte kullanılmayan internetin ücretinin faturama yansıtılacak olması da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Ara ara kısa kesintiler oluyordu fakat bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk defa yaşanıyor ve kimse ilgilenmiyor.

İnternet arızamın bir an önce giderilmesini ve kesinti sürecinde kullanmadığım günlerin faturama yansımamasını talep ediyorum. Abone numaram: 1798858085.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Rabia
Türk Telekom
06 Eylül 2025 09:14
606

2.9.2025 Salı gününden beri Cumhuriyet Mahallesi, Makbul Sokak, Doğaşehir2 Sitesi, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Altyapı çalışması sırasında kablolara zarar verilmiş ve aynı gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak o gün...

TTNET Nakil Sürecinde Randevu Sorunu Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alaattin
Türk Telekom
24 Ekim 2025 18:30
496

TTNET ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. TTNET tarafından 24.10.2025 tarihinde saat 08.30-13.30 aralığında adresime geleceklerine dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve saat 17.30'a kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 17.30'da ise yaklaşık...

TTNET Ev İnternetinde 3 Gündür Süren Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
Türk Telekom
10 Ekim 2025 15:33
386

08.10.2025 tarihinden bu yana, Hatay/Antakya’daki ev internetimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede ana şebekede genel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü belirtildi, ancak 3 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Abone numaram: 8859352064. Ödemele...

TTNET İnternet Hizmetinde Süregelen Sorun ve Mağduriyet

profile
Çağla
Türk Telekom
07 Ekim 2024 18:13
328

TTNET internet sağlayıcısını kullanan bir vatandaş olarak, ikamet ettiğim adresimde benim ve kiracılarımızın yaklaşık olarak 1.5 aydır internet erişimi yok. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza olduğunu söyleyip erteleye erteleye sorunumu bir türlü çözmemişlerdir. Bu süre zarfında...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet arıza Türk Telekom İnternet kesinti Türk Telekom kesinti Türk Telekom ev interneti Türk Telekom kullanmadığım internet faturası Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom net Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri