to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim'den bu yana Eskişehir Batıkent Mahallesi Kervan Sokak'taki evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti çalışmıyor. Hizmet numaram: 1111250006. Yaklaşık 60 saati aşkın süredir internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda arızanın devam ettiği ve farklı bir saatte çözüleceği söylendi, ancak belirtilen saatlerde sorun giderilmedi ve tekrar aradığımda yine farklı bir saat verildi.
Sadece kendi dairemde değil, bulunduğum bölgede genel bir kesinti yaşanıyor. Şimdiye kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve arıza ekibi de gelmedi. Sözleşmem devam ediyor ve parasını ödediğim hizmetten günlerdir yararlanamıyorum.
Fatura indirimi ve sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen kesik. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
27 Ekim 2025 akşamından itibaren Eskişehir Batıkent Mahallesi Kadir Sokak Canpark Konutları’nda Türk Telekom’dan aldığım limitsiz internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca dijital yanıtlama sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamı...
28.10.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'indeki adresimde, Türk Telekom sınırsız 35 Mbps ev interneti hizmetim bölgesel arıza nedeniyle çalışmıyor. İnternetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca...
Yaklaşık 1 haftadır Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreterden öteye geçemiyor, hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Gündüz aradığımda arızanı...
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süre zarfında faturamı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bağlantı kesintisinin fatura gecikmesinden kaynaklandığını belirttiler, fakat ödemeyi yaptıktan sonra da bölgesel arıza ...
Yorumlar