Uzun Süreli Bölgesel Arıza Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Yunus Emre Mahallesi Kalıpçı Sokak, Merzifon adresinde bölgesel bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor ve bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor.

Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana bölge müdürlüğüne gitmem ve orada konuşmam gerektiği söylendi. Müşteri numaram: 1783386102.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve bölge müdürlüğü tarafından bana açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.