to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Halkalı 1. Üzümlü Sokak No:3 adresinde Türk Telekom’dan altyapı hizmeti talebinde bulundum, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, başvurular yaptım ancak somut bir ilerleme sağlanmadı.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER ve BTK üzerinden de şikâyet oluşturdum fakat buna rağmen bulunduğum adrese altyapı getirilmesi konusunda net bir adım atılmadı. Her gün kullanılmayan bir hizmeti beklemekten ve belirsizlikten yoruldum.
Türk Telekom’un Halkalı 1. Üzümlü Sokak No:3 adresine bir an önce internet altyapısını getirerek hizmeti aktif hâle getirmesini ve sürecin net, açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Nisan ayında Türk Telekom’a Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi No:62 adresim için internet altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana en kısa zamanda çalışmaların başlayacağı ve altyapı kurulacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen adresime hâlâ internet altyapısı sağlanmadı,...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, daha önce de yaşadığım uzun süreli kesinti sorununu tekrar yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce internetimiz yaklaşık 2,5 ay boyunca gelmedi ve o dönemde “ekibimiz çalışma halindedir” denmesine rağmen sahada hiçbir çalışma yapılmadı. Şu anda da aynı sorunla tekrar ...
Yaklaşık 4 aydır İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesinde internet aboneliği başlatmak istiyorum, ancak bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için başvurum gerçekleştirilemiyor. Defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sadece “geçilmesi” gerektiği belirtiliyor fakat ...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...
05.2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala bağlantı işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru sonrası defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylend...
Yorumlar