to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 tarihinde 0537********62 numaralı hattım için Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu’nda bulunan Türk Telekom bayisi “Ezm...ine İletişim” e giderek e-sim talebinde bulundum. İşlemin ücretiyle ilgili herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadan benden elden 500,00 TL tahsil edildi. İşlem sonrasında telef
Türk Telekom faturasız hattımda 22 Şubat tarihinden bu yana “devam eden işleminiz var” uyarısı alıyor ve hattımdaki TL b...akiyemi kullanarak hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de SMS ile paket satın alabiliyorum; paket tanımlama mesa
Eski hattım Vodafone idi ve numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Bana çok hızlı geri dönüş yapıldı v...e “Müthiş 20 GB” tarifesi için 12 ay taahhütle aylık 305 TL karşılığında anlaşarak hat taşıma talebim alındı. Hattım da zamanında teslim edildi ve tarifem tanımlanmış şekilde kulla
Türk Telekom hattıma ait Şubat ayı faturasını bugün mobil uygulama üzerinden 614 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde... olmasına rağmen sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, evrak bölümüne dekont göndermem gerektiği ve oraya iletmem söylend
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonuma “PDF Reader Pro” isimli e-kitap / PDF okuma uygulamasını indirdim. ...Uygulamanın ücretli olduğunu fark etmeden mobil kodu girdim ancak hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen Mart 2026 faturama 291 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu dur
"Cezamı kaldırdılar teşekkürler"
2 Mart 2016 tarihinde, isteğim ve bilgim dışında Türk Telekom mobil hattım üzerinden Clearmind adlı bir servise abone ya...pıldığını, faturama 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu servise hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir yükleme ya da kullanımım olmadı, böyle bir uygulama
Türk Telekom faturalı Prime abonesiyim. Son 4 gündür Mersin genelinde, özellikle Mezitli’de neredeyse hiç çekmeyen bir h...atla yaşıyorum. Şehrin göbeğinde bazen arama bile yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Aynı sorunu çevremde çok fazla kişi yaşıyor, toplu bir çekim problemi olmasına rağmen h
25.02.2026 tarihinde saat 09.03 sularında internette bir sitede video izlerken Weedz isimli uygulamanın reklamına yanlış...lıkla tıkladım. Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve bu tıklamanın ardından hattıma şifre içeren bir SMS ve Weedz aboneliği ile ilgili abonelik ücreti bilgilendirme mesajı geldi. H
Türk Telekom’un Elazığ Merkez Vali Fahribey şubesinde engelli indirimi başvurumla ilgili aylardır çözülmeyen ve artık in...citici bir hâle gelen bir süreç yaşıyorum. Ev internetim için yaklaşık 4–5 ay içinde aynı şubeye iki kez gidip tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim, buna rağmen engelli indirimim
5 Mart’ta umreye gideceğim için Türk Telekom’dan yurt dışı paketi satın aldım. 250 TL ödeyerek 300 dakikalık konuşma pak...eti aldım ve özellikle hiçbir sorun yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayıp tüm ayarların yapılmasını istedim. Bana hattımın yurt dışında sorunsuz çalışacağı ve paketi kullanabi
Türk Telekom üzerinden VDSL sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bilg...isayarım modeme ethernet kablosu ile bağlı olmasına rağmen özellikle online oyunlarda sürekli ping ve gecikme problemleri oluşuyor, oyun oynanamaz hale geliyor. Buna ek olarak Wi-
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps’lik paket kullanıyorum ve özellikle her gün saat 20:30’dan sonra düzenli... olarak ciddi hız düşüklüğü ve donma problemi yaşıyorum. Gün içerisinde aynı bağlantıyı Home office çalışırken, televizyon ve iki telefon bağlı olmasına rağmen sorunsuz kullanabili
PTT Evleri Mahallesi Kanuni Sultan Süleyman Caddesi No:12/1 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. Aynı sokakta ve bitişik p...arsellerde fiber internet altyapısı bulunmasına ve komşularımın adresine fiber bağlantı sağlanmış olmasına rağmen, adresime fiber altyapı tanımlanmamaktadır. Bu nedenle hâlâ yalnız
Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum, hattım babamın üzerine kayıtlı. 11 yaşındayım ve bugün bir uygulama indirdim; u...ygulama benden telefon numaramı istedi. Ne olduğunu tam bilmeden numaramı girdim. Ardından Türk Telekom üzerinden Mobicool aboneliği başlatıldı. Durumu fark eder etmez bu aboneliğ
Türk Telekom’a ait ve şu an küçük yaştaki kardeşimin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı 0501*****22 numaralı faturasız ...hatla ilgili yaşadığımız ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu hat üzerinden, kardeşimin tanımadığı, büyük yaşta erkeklerle WhatsApp üzerinden iletiş
Hatay Antakya Oğlakören Mahallesi 9. Sokak’taki 8859204510 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yakla...şık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İki aydır internet hizmetim sürekli kesintili, son yaklaşık 10 gündür ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evdeki işlerim ve güvenlik kameras
Türk Telekom’un Manisa Yunusemre’deki ev interneti nakil sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.02.2026 tar...ihinde ev internetim için nakil talebi oluşturdum. Hizmet numaram 8859550099’dur. Aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen işlemim halen tamamlanmadı. Saha ekibi eve gelip kurulum
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Edremit’te uzun süredir neredeyse kullanılamaz durumda olmaktan dolayı şikayetçiyim.... En az 4 aydır internet bağlantı hızım çok yavaş, çoğu yerde hat düzgün çekmiyor, gelen fotoğraflar açılmıyor, sosyal medyayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve uygulamalar sürekl
Türk Telekom e‑sim geçişinde NFC kimlik doğrulama sorunu; 02.03.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak içi...n başvuru yaptım. 05.03.2026 tarihinde hattımın taşındığına dair SMS aldım ve telefonum e‑sim desteklediği için aynı gün Akasya Türk Telekom bayisine giderek e‑sim talebinde bulund
Türk Telekom mobil hattımda paket aşımı sonrası onayım dışında hatta 6 defa 100 MB şeklinde ek internet yansıtılıyor ve ...bunlar ek tarife gibi faturama ekleniyor. Buna rağmen ayrıca ek paket almak istediğimde benden tekrar onay isteniyor. Bu uygulamanın kılıfına uydurulmuş bir haksız kazanç yöntemi o
Türk Telekom’dan ev interneti için 100 Mbps’lik bir paket almıştım ve aboneliğimi en başta 2 yıllık olarak yaptırmıştım.... Depremden sonra hat bir süre donduruldu; ancak şu an bu kadar süre geçmesine rağmen hizmetimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Uzun zamandır müşteri hizmetlerini arayarak iptal tal
Türk Telekom hattıma, 7353 üzerinden Mobicool isimli bir servise benim bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını ...fark ettim. 7 Mart saat 21:12 civarında, sadece yaklaşık iki dakikalık bir süre içinde hattıma art arda çok sayıda SMS geldi. Hiçbir uygulamada, sitede ya da ekranda onay vermeme r
27.01.2026 tarihinde 0507********13 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yanlışlıkla JetDe...rs isimli uygulamayı satın aldım. Aynı gün içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim ve iptal işleminin yapıldığı tarafıma müşteri temsilcisi tarafından açık
