to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün saat 12.35 civarında Türk Telekom uygulamasıyla paket almak istedim. Uygulamada seçtiğim kampanyaya tıkladığımda, o paket yerine sürekli başka kampanyalar çıkıyor ve bu nedenle istediğim paketi satın alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, almak istediğim paketin sadece uygulama üzerinden alınabildiği söylendi. Ancak uygulamada yaşanan bu sorun nedeniyle paketi seçemiyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Şu anda hattımda paketim olmadığı için acil olarak paket almam gerekiyor.
Türk Telekom uygulamasındaki bu sorunun giderilerek, almak istediğim paketin hattıma bir defaya mahsus olmak üzere manuel olarak tanımlanmasını, ayrıca uygulamadaki problemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden paket satın aldım. Bugün aldığım paket sistemde görünmüyor, aynı sorunu geçen ay aldığım pakette de yaşadım. Ödemeler hattıma yansıtılmasına rağmen paketlerim hatta doğru şekilde tanımlanmıyor. Uygulamada ek paket var olarak görünüyor ancak ge...
Türk Telekom mobil hattımda, hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen iki gündür ne internet ne de dakika paketi satın alamıyorum. Online İşlemler uygulamasından paket alımını onayladıktan sonra ekranda yalnızca sürekli dönen bir daire çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorunun ardı...
Türk Telekom mobil hattımda 22.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden paket satın aldım, ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bakiyem 200 TL iken işlemden sonra yaklaşık 120–150 TL civarında bir tutar çekildi ve hatta 66 TL civarında bakiye kaldı, buna rağmen ald...
Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattı aldığım günden beri hiçbir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler de dahil olmak üzere hiçbir uygulamaya erişemediğim için hattımla ilgili hiçbir işlemi dijital kanallardan yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerin...
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aylık 30 GB internet paketini satın aldım. Ücret tarifeme yansımasına rağmen hatta internet paketi hiç tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bugün, 06.01.2026 tarihinde aynı 30 GB paketini yine mobil uygulama üzer...
Yorumlar