to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız mı 2 haftadır deniyorum bağlanamıyorum. Türk Telekom yetkilileri bu...nunla ilgili hiç mi şikayet almıyor yoksa şikayetler umurlarında değil mi? Türk Telekom'a geçtiğime pişman etti Apple Store'dan ürün aldım 80 lira mobil ödeme ücreti kestiler iade
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olar...ak 3–4 Mbps seviyesinde kalıyor. Bana taahhüt edilen paketle aldığım hız arasında çok büyük bir fark var ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi resetlemem
"Arıza giderildi teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internet bağlantımız ile ilgili 2 gündür talebimizi iletiyo...ruz. Fakat ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz ne de bir çözüm alabiliyo
5 gün oldu, internetim kesildi. Türk Telekom hâlâ sorunu çözmedi. Daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum; yetkililere duy...urulur. Bir aydan beri sürekli kopmalar oluyor, şimdi tamamen gitti. Arıza kaydı oluşturdum, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
6 Mart tarihinde İstanbul Şişli'de bulunan apartmanımızın bahçesine, kapı kilitli olmasına rağmen Türk Telekom saha ekip...leri izinsiz olarak girerek başka binalara ait kablo çekme işlemi yapmıştır. Bu işlem sırasında apartmanımıza ait güvenlik kamerasına zarar verilmiş ve yaklaşık 5.000 TL tutarında
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen yeni bir tarife hakkında bilgi alabileceğim ya da bu konuyu sorup ...öğrenebileceğim bir müşteri temsilcisine 2 haftadır ulaşamıyorum. Özellikle MSB personeli olarak çevremdeki birçok kişi de aynı durumdan şikayetçi; hiç kimse karşısında derdini anl
Türk Telekom’da kurumsal hat kullanıyorum, ancak faturalarıma bir türlü erişemiyorum. Sistem üzerinden sadece fatura açı...klamasını görebiliyorum, asıl fatura detayı ve dökümü görüntülenemiyor. Faturaların mail ile gönderilmesi için dilekçe de yazdım ve teslim ettim, buna rağmen hala faturalarım mail
Türk Telekom’un hem mobil hattı hem de ev interneti hizmetlerinden faydalanıyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleri...ne hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bu sistem yaşadığım sorunlara dair hiçbir çözüm üretmiyor. Bir ay
16.03.2026 tarihinde saat 11.08 civarında Malatya Türk Telekom Müdürlüğü’ne ev interneti Magnet teslimi için gittim ve s...ıra numarası alarak beklemeye başladım. Sıra numaram 717 idi. Orada çalışan bir bayan personel, benden önce 716 numarayı aldı, ardından benim numaram gelmiş olmasına rağmen işlem s
Türk Telekom mobil hattımda internet paket aşımını kapatmak istiyorum; ancak 15 gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisi...ne ulaşamıyorum. 5313****42 numaralı faturalı hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda dijital asistana bağlanıyor, uzun süre konuştuktan sonra görüşme ken
Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ tesli...m edilmedi. Modemin bedeli faturama yansıtılacak şekilde işlem yapıldı fakat ürün ortada yok. Bu süre içinde Türk Telekom’u 2–3 defa aradım, her aradığımda “Bu hafta gelecek” deni
Türk Telekom pişmanlıktır 2 telefon, 2 hattım da 4 gündür internet ve telefonum çekmiyor; şehir merkezinde yaşıyorum, Go...ogle’a erişemedim. 4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, çözüm yok. Alınmasını önermiyorum; boşuna fatura ödüyorum. 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şey sonuca ulaşmad
TTNET Türk Telekom’da kayıtlı internet hizmetim 24 saattir kesiktir. Yaşanan kesinti nedeniyle mağduriyetim artmaktadır.... Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini, kesinti hakkında bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini tal
İstanbul Başakşehir’de yeni taşındığımız ev için Türk Telekom üzerinden adres değişikliği işlemi yaptık ve modem kurulum...u için ekipler geçen perşembe günü eve geldi. Evde yaşlı babam vardı ve kendisi modemin televizyona yakın bir yere kurulmasını istemişti, çünkü televizyonu modeme bağlayarak daha i
Türk Telekom’a ait 180 TL’lik gecikmiş faturamı fark etmeyip, son ödeme tarihinden sadece üç gün sonra ödedim. Bu gecikm...e nedeniyle bana gönderilmesi gereken tebligat, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir adresteki kişilere teslim edilmiş. Tebligat, o kişiler tarafından açılıp yırtılmış ve içerisinde y
Türk Telekom mobil hattıma taahhüt verirken bana aylık 620 TL ödemeli bir tarife bilgisi verildi. Ancak taahhüdün ilk ba...şladığı aydan itibaren hattımın taahhütsüz ve fiyattın 1780 küsur tl olduğunu söylüyor ve bana taahhüt yaparsam 1050 TL olacağını söylüyor ve durum bu şekilde devam ediyor. Hattım
13.03.2026 tarihinde saat 14:41 civarında, Türk Telekom hatlı cep telefonuma 03125242645 numaralı hattan bir arama geldi.... Telefona açıp “Alo” dememle birlikte arayan kişi hiçbir şey söylemeden hemen telefonu kapattı. Bu numaranın kime ait olduğunu bilmiyorum ve daha önce bu numarayla hiçbir temasım
İstanbul Pendik’te oturuyorum. Evimiz yeni taşındığı için internet nakil işlemimiz vardı ve bu ayın 9’una randevu almışt...ık. İlk gün ekipler geldiler ancak binada fiber kutusu olmadığı için geri döndüler. O günden beri her gün gelmeleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli şikayet
İstanbul, Sultanbeyli, Battalgazi Mah., Ulvi Sokak, Bina No:1. Bina çevresindeki binalarda fiber altyapısı mevcut olması...na rağmen, aylardır binamız için altyapının gelmesini bekliyoruz. Site sakinleri olarak hepimiz dilekçe ilettik, ön başvuru talepleri oluşturduk, elimizden geleni yaptık ama bir so
Türk Telekom mobil hattımı gündüz saatlerinde sorunsuz kullanabilirken, akşam saatleri geldiğinde evimin içinde neredeys...e hiç çekmiyor. Özellikle Şahinbey Yukarıbayır bölgesindeki evimde akşamları telefonla konuşmakta, internete girmekte ve hat üzerinden herhangi bir işlem yapmakta ciddi sıkıntı yaş
Vodafone hat kullanıcısıyım, yaklaşık 5‑6 aydır üzerime kayıtlı olmayan, bana ait olmayan bir Türk Telekom hattına ait f...atura mesajları telefonuma gelmektedir. Mesajlarda geçen hattın numarasının son 4 hanesi 4524’tür ve bu hatla benim hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Benimle hiçbir bağlantısı olmayan
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kullanılan Sil Süpür kampanyasında yaklaşık iki hafta önce 3 aylık ücretsiz YouT...ube.com aboneliği kazandım. Uygulamada, abonelik için gerekli şifrenin cep telefonuma SMS olarak gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hattıma herhangi
11.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Türk Telekom adına Konya/Karatay’daki adresime gelen Dijital Kurye, faturalı h...at işlemi için kimlik kartımı teslim aldı ancak işlem sonrası kimliğimi tarafıma geri iade etmedi. Kuryenin bıraktığı/verdikleri telefon numarasına da defalarca aramama rağmen hiçb