to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 8934 ile biten hattım Keçiören Aktepe bölgesind...e çoğu zaman hem internete bağlanmıyor hem de şebeke çekmiyor. Hattım bir anda ağa girmiyor, internete bağlanamıyor ve bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor. Müşteri h
Türk Telekom mobil hattımı 21.07.2027 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhütname iptaliyle ilgili bilgi almak ve... gerekli işlemleri yaptırmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yaklaşık 2 saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve s
22.07.2026 tarihinde sabah saat 08.00’den bu yana Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için yeni bir kampanyaya geç...iş yapmak amacıyla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, ihtiyacım olan işlemimi gerçekleştiremi
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım ve yasal olarak sahibi olduğum hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, sistemde hâlâ eski ...hat sahibinin göründüğünü fark ettim. Daha önce aynı numarayla Vodafone’dan Türk Telekom’a sorunsuz şekilde geçiş yapabildiğim halde, nedense Turkcell’e numara taşımada bu sorunla
"Hattım teslim edildi teşekkürler"
Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden yeni hattımın teslimatı için 22 Temmuz Çarşamba günü teslimat yapılacağı bi...lgisi verildi. Ancak belirtilen günde hattım teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Süreçle ilgili olarak 2026071262062634-1 numaralı başvuru/teslimat kaydım bul
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve modemimi aldığım günden bu yana internetim sür...ekli kesildiği için hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Düzenli olarak ödediğim, aylık yaklaşık 800 TL civarındaki faturalara rağmen sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. B
Türk Telekom sim kartı gönderdi. Dijital Kurye ile elime ulaştığında Pin kodunu dahi okumadı. Dijital Kurye görevli pers...onel de yalan söyleyerek, “Evinize kadar geldim, kimse yoktu” deyip devam ettiler. Şu anda hattımın tekrarından Türk Telekom’dan yenisini istiyorum. Bu ne mağduriyet! Hiç bir düzen
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü temsil...ciye ulaşamıyorum. Yaklaşık bir hafta içinde en az 8 defa aradım, ancak her seferinde işlemimi gerçekleştirecek birine bağlanamadım. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğ
Mobil internet esnek paketim300. Dondurduğum halde her ay 27 TL öderken haziran ayı faturam 395 TL geldi. Müşteri hizmet...lerini arıyorum sürekli robot la işlem yaptırıyorlar. Canlı görüşme yaptırmıyorlar. Konu sonuca ulaşmıyor. Haberim olmadan taahhütsüz işlem yapıyorlar. Ve 1900 küsürlerde faturalan
Türk Telekom mobil hattım için hat taşıma işlemi sonrasında tarafıma 10.000 TL gibi oldukça yüksek bir cayma bedeli çıka...rıldığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Henüz faturaya yansımamış olmasına rağmen bu tutarın neye göre hesaplandığı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşt
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 haftadır 444 1 444 numarasını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyor...um ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sisteminde “şu işlem için şu tuşa basın” şeklinde menüler arasında döndürülüyorum, fakat canlı müşteri temsilcisine akta
Turk5386****66 telefon uygulamasından başka bir numaraya Türk lirası yolladım. Gidilen 0501******71 numaraya gösterilmiy...or. Gönderdiğim para gitti, mesajda gösteriyor. Gönderdiğim numarayı baktık, mesaj geldi fakat uygulamada göstermiyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.
Türk Telekom mobil hattım için gönderilen yeni sim kartımın kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 19.06.2026 tari...hinde teslim edilmesi gerekirken teslim tarihi keyfi şekilde 20.06.2026 tarihine ertelendi. Kargo takip ekranında görülen randevu tarihi bu şekilde sürekli öteleniyor ve kart taraf
Türk Telekom mobil hattımı Yalıkavak İlhan Sokak bölgesinde kullandığımda internet neredeyse hiç çekmiyor, BTK Hız Testi... uygulamasında sürekli “Bir sorun oluştu, sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Günün her saati aynı sorun devam ediyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu du
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce Nevşehir Hacıbektaş Köşektaş köyündeki adresime taşıma...k için başvuruda bulundum. Ekipler geldiklerinde bağlantı yerinde boş port olmadığını, daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip gittiler ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse
Türk Telekom mobil hattım üzerinden SBM 5664’e SMS attığım için, hiçbir onayım ve açık rızam olmamasına rağmen faturama ...270 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu kesinti henüz son ödeme tarihi gelmemiş, Temmuz ayına ait güncel faturamda görünmektedir. Herhangi bir bilgilendirme, onay SMS’i ya da sesli ona
Türk Telekom Tivibu ev abonesiyim. İnternet hattımız fiber’e döndükten sonra Tivibu tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun ü...zerine arıza kaydı oluşturduk, bu aşamaya gelene kadar bile ciddi uğraş verdik. Eve gelen arıza ekibi uzun süre uğraşmasına rağmen sorunu çözemedi ve sonunda bize Android Tivibu al
Türk Telekom’da aşımsız tarife 15 GB, 268,18 TL’lik faturalı pakete geçtim. Bu pakete geçerken ilk 3 ay cayma bedeli olm...ayacağı özellikle ifade edildi. Bugün defalarca Türk Telekom’u aramama rağmen telesekreter menüsünden bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaklaşık yarım saattir hatta k
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.46’da 031252422** numaralı hattan “Bulut Araştırma Şirketi, İzmir Aliağa için araştırma... yapıyoruz” denilerek arandım. Aliağa’da oturmadığımı söylediğim anda görüşme son derece saygısız bir şekilde aniden yüzüme kapatıldı. Bu aramayı ben talep etmedim, herhangi bir y
Türk Telekom mobil hattım Antalya Kepez’de olmasına rağmen, faturamı ödemiş olmama karşın 3 gündür kapalı durumda. Hattı...mı kullanamıyor, arama yapıp alamıyor ve iletişim kuramıyorum. Faturamı Denizbank üzerinden mobil bankacılıkla 252 TL olarak ödedim, ödemem sistemde dekontla birlikte gözüküyor. B
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 2026 Haziran ayının son haftasından bu yana bağlantı sorunu yaşıyor...um. Şehrin merkezinde, ulaşılabilir bir konumda oturmama rağmen 1 aydır evimde hiç internet yok. Bu süre içinde 2-3 günde bir düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu ile
Türk Telekom’un e‑mağaza üzerinden faturama yansıtarak ürün satın almak istiyorum ancak sistem her denememde “Türk Telek...om müşterisi değilsiniz” benzeri bir uyarı veriyor. Oysa üzerime kayıtlı faturalı mobil hattım, ev internetim ve Tivibu üyeliğim bulunuyor. Bu sorunu çözebilmek için 14, 15 ve 16
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır gün içinde değişik aralıklarla hem şebeke hem de internet bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında hat bir anda kesilebiliyor, mobil internet ise sık sık kopuyor veya çok yavaşlıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda
