to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitlis Hizan’da bulunan evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “arıza devam ediyor, ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
İşim internet üzerinden olduğu için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve işlerimi yapamadım. Bu durumun ilk defa başıma gelmesine rağmen, Türk Telekom’un ilgisizliği ve çözüm üretmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Sorunun hala çözülememiş olması kabul edilemez.
29 Ağustos Cuma gününden bu yana evde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak oluşturulan arıza kaydı ekipler gelmeden ve sorun çözülmeden kendileri tarafından kapatıldı. Müşteri temsilcisi kesin ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana evimizde internet hizmetimize hiç erişemiyoruz. Konuyla ilgili arıza kaydı açtırdım; ancak sadece otomatik geri dönüş mesajı aldım ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Pazartesi gününden beri bina girişindeki kablo nedeniyle internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Çarşamba günü arıza kaydı oluşturdum, bugün ekip gelmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Durumun aciliyetini belirtmek için bugün sabah tekrar kayıt oluşturdum an...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Öncesinde de haftada bir kez bağlantı kopması yaşanıyordu, ancak son 3 haftadır internet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Yaklaşık 3 haftadır Kocaeli Başiskele’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin yönlendirileceği ve sorunun çözüleceği söylendi fak...
Yorumlar