to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom altyapısına bağlı internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Gerekli kontrolleri sağladıktan sonra sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir geri dönüş sağlandı ne de saha ekipleri tarafından herhangi bir müdahale gerçekleşti.
Adresim Mardin ili, Midyat ilçesi, Seyitler Mahallesi 635. Sokak No:17’dir. Bu adresteki bağlantı sorununa dair kayıt alınmış olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmemiş olması büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.
Hem bireysel işlerim hem de günlük iletişim ihtiyaçlarım açısından internet bağlantısına acil şekilde ihtiyacım var. Hizmetin bu denli uzun süre aksaması, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, ilgili arıza kaydının bir an önce değerlendirilmesini ve bağlantı sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı. Kendi kendilerine randevu oluşturup iptal ediyorlar, ekip yönlendirmesi yapılmıyor ve her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelm...
Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom’a, Seyitler Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No: 117 Daire: 18 Mardin Midyat adresimiz için fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Başvuru numaram: 5051****43. Aynı cadde üzerinde, sadece 30 metre mesafede fiber altyapısı bulunmasına rağmen, binamızda hâlen hiçbir...
Türk Telekom’a kayıtlı ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır hizmet alamıyorum. On bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bu süreçte herhangi bir teknik destek sağlanmadı, tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Mü...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir Karesi Üçpınar Mahallesi'nde 2662272438 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablolar tamamen kopuk olduğu için hem internet hem de telefon hattım çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı o...
6 Eylül’den bu yana Satmazlı Mahallesi, Şile, İstanbul’daki adresimde Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, görüntülü olarak da durumu ilettim. Ancak bu kaydın ardından herhangi b...
Yorumlar