to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gündür İnternet Tamamen Kesik Arıza Kaydına Rağmen Çözüm Yok
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom altyapısına bağlı internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Gerekli kontrolleri sağladıktan sonra sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir geri dönüş sağlandı ne de saha ekipleri tarafından herhangi bir müdahale gerçekleşti.
Adresim Mardin ili, Midyat ilçesi, Seyitler Mahallesi 635. Sokak No:17’dir. Bu adresteki bağlantı sorununa dair kayıt alınmış olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmemiş olması büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.
Hem bireysel işlerim hem de günlük iletişim ihtiyaçlarım açısından internet bağlantısına acil şekilde ihtiyacım var. Hizmetin bu denli uzun süre aksaması, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, ilgili arıza kaydının bir an önce değerlendirilmesini ve bağlantı sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
