to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili 21 Şubat 2026 tarihinde saat 22:45 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bulunduğum bölgede internet kablolarının çalındığı, bu nedenle kesinti yaşandığı ve hizmetin 22 Şubat saat 03:00 civarında yeniden sağlanacağı tarafıma iletildi.
Ancak belirtilen saatte internet hizmeti hiç düzelmedi ve bugün itibarıyla 3 gündür kesinti devam etmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma net, doğru ve güncel bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mağduriyetim giderilmedi.
İstanbul Küçükçekmece Tepeüstü bölgesinde yaşıyorum ve uzaktan eğitim, günlük internet kullanımı ve iletişim ihtiyaçlarım bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde aksadı. Sürekli ertelenen veya yerine getirilmeyen bilgilendirmeler nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşanan bu kesintinin nedeninin ve gerçek durumun açıkça paylaşılmasını, arızanın ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 29 Ocak saat 14:00’ten beri evimde hiç internet yok. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Barbaros Caddesi’indeki adresimde hem internet hizmeti alamıyorum hem de evde ope...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti ve sonrasında alamadığım hizmet konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Dinar Sokak’ta bulunan adresimde, sokağımızda yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bina yıkımı sırasında internet kabloları koptu ve o t...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 15.01.2026 tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ne arızanın nedeni ne de onarımın durumu hakkında net ve doyurucu bir bilgi verilmedi; sadece sistem üzerinden onarım bitiş tar...
Yorumlar