to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Bozuk Kivi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
22 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’ndeki Happy Center şubesinin manav bölümünden paketlenmiş kivi satın aldım. Eve gelip kivileri kestiğimde içlerinin neredeyse tamamen bozuk olduğunu ve yenilecek durumda olmadığını gördüm.
Bunun üzerine ürünle birlikte şubeye geri giderek iade veya değişim talep ettim. Ancak görevli personel, “İçini biz ne bilelim, ne aldıysanız o” diyerek hem iade hem de değişim talebimi reddetti ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Ürünün bu halde satılmış olmasına rağmen sorumluluk almamaları ve üslup olarak da kırıcı bir yaklaşım sergilemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte en azından yaşanan durum için bir açıklama yapılmasını, tarafıma bir özür dilenmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
