to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür ev internetim arızalı. Bu süre zarfında birçok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, ama her defasında teknik ekip yardımcı olacak dediler; ne yazık ki ne arayan var ne soran. Türk Telekom bunu müşteri kaybetmek için yapıyorsa gerçekten doğru yolda. Kaç yıldır Türk Telekom ev interneti kullandım, hiç bu şekilde sorunla, ilgisizlikle karşılaşmamıştım.
200 Mbps limitsiz fiber ev internetim, İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 3 gündür tamamen yok; hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu dendi, ancak herhangi bir arıza numarası ya da net bilgi verilmedi, sadece teknik ekibin benimle iletişime geçeceği söyleniyor; fakat üç gündür kimse dönüş yapmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için internet arızamın daha fazla uzatılmadan acilen çözülmesini ve teknik ekibin bir an önce yönlendirilmesini istiyorum.
İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Neva Sokak’taki Türk Telekom sabit internet hattımızla ilgili 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sokaktaki elektrik direklerinden biri devrilmiş durumda ve buna bağlı olarak modem hattımız da tamamen kopmuş durumda.
Durumu fark ettiğimiz anda Türk Telekom’a arıza kaydı açtık ve kayıt altında olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem interneti hem sabit hattı kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Gerekli ekiplerin bir an önce adresimize yönlendirilerek devrilen direğin ve kopan hattın onarılmasını, internet ve sabit hat hizmetimizin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun yaşanmaya başladığında Türk Telekom müşteri hizmetl...
Türk Telekom’dan yeni başlattığım Fiber 200 ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli adresimde 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı sağlanamıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ancak bu süreçte herhangi bi...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgede yaşanan arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. 1 ay boyunca insanlar neler yapıyor, kablo arızasını 1 ay boyunca neden y...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem sürekli bağlı gözükse de ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete çıkış yapamıyorum. Bu durum İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaşanıyor ve uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Toplantıl...
Yorumlar