to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve bağlantı için tüm denemeleri yapmamıza rağmen hattımız tamamen kesik durumda.
Bu durumla ilgili Türk Telekom’u defalarca arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma en kısa sürede ekiplerin geleceği ve arızanın giderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Hem işimiz hem günlük ihtiyaçlarımız için kullandığımız interneti bu kadar uzun süre hiç kullanamamak mağduriyet oluşturdu. Arızanın acilen giderilmesini ve yaklaşık 1 aydır hiç hizmet alamadığımız dönem için fatura tutarlarının iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bağcılar’daki adresimde hiç internete giremiyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi 10 defadan fazla aradım, her seferinde arızanın giderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. İnternetim hala çalışmıyor.
Türk Telekom’dan, öncelikle internet arızamın acilen giderilmesini ve yaklaşık 1 aydır kullanamadığım dönemle ilgili faturaların ya da ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 27 Nisan’dan bu yana, yani 8 gündür aralıksız olarak kesik ve sadece benim dairemde değil, tüm binada internet hizmeti yok. İnternetin bağlı olduğu adres İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Keleşoğlu Caddesi No:31 ve bu adresteki hiçbir kullanıcı hizmet alamıyor. Durumu fa...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum; işim, ödevlerim ve mail trafiğim dahil olmak üzere neredeyse yaptığım her şey internete bağlı olduğu için ciddi şekilde mağd...
Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, arıza ile ilgili net bir bilgi veya çözüm tarihi paylaş...
Türk Telekom evde internet aboneliğim İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bu süre içinde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıza kaydı için aradığımd...
Yorumlar