to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan evime internet müşterisi olmak için başvurdum. Yarım saatlik süreç sonucunda işlemin başarılı olduğunu söylediler. Kimlik doğrulaması sonrası ekiplerin geleceği saat için mesaj geldi. Ancak söylenen saatte gelmediler. Binada anlaştıkları taşeron firma yüzünden biz müşteri olarak mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüşmem şimdiye kadar olan en kaba yardım etmeye uzak görüşmeydi. İlk fırsatta alternatifini bulduğum gibi başka firmaya geçeceğim.
Merhaba, yeni taşındığım adresimdeki altyapı Türk Telekom'a ait olduğundan, istemeyerek sabit internet aboneliği yapmak durumunda kaldım. Abonelik başvurum üzerine, hemen ertesi gün sabahına kurulum randevusu verildi, randevunun son saatinde aynı günün öğleden sonrasına ertelendi. Öğleden sonra veri...
Türk Telekom ev internetine her ay dünyanın parasını ödüyorum ama aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı. Evin sadece bir odasında çok zayıf bir sinyal alabiliyorum, diğer odalarda internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız, dakikalarca beklememe ra...
Dün Türk Telekom'dan ev interneti satın aldım. Kurulum için durumun aciliyetini belirttim ve bana ertesi gün, yani bugün için verilen randevu saatinde kesin olarak kurulumun yapılacağı söylendi. Bugün gün boyunca gelmeleri için aradım; mutlaka geleceklerini belirttiler. Şimdi arıyorlar ve 'Bu saatte...
Türk Telekom ev interneti bağlatma sürecinde yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Yeni ev interneti bağlatmak için on gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. İlk günden bu şekilde bir hizmet alıyorsam ilerisini düşünemiyorum. İlk olarak 100 Mbps internet hızı için başvuru yaptım, ancak altya...
Türk Telekom'dan evde internet kurulumu için randevu aldım. Salı günü öğleden sonra gelineceği mesajla bildirildi ancak o gün kimse gelmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu, kurulum ekiplerinin listesinde olduğum ve arayacakları söylendi. Fakat ne gelen oldu n...
Yorumlar