Türk Telekom’un İnternet Altyapısı Kurulmadığı İçin Yaşanan Uzun Süreli Mağduriyet

Türk Telekom yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılı Ekim ayında Ankara ili Altındağ ilçesi Başpınar Mahallesi 1109/1 Sokak’ta bulunan Vadi Apartmanı’ndaki yeni yapılan 30 daireli binaya taşındım. Binada şu anda 23 daire aktif olarak oturuyor olmasına rağmen, internet altyapısı için defalarca başvuru yapmamıza karşın hiçbir somut adım atılmadı. Hizmet numaram 8850624582’dir.

Hem biz daire sahipleri hem de müteahhit defalarca Türk Telekom’a başvurdu, ancak kazı çalışması gerektiği ve en iyi ihtimalle yaz aylarına doğru bu çalışmanın yapılabileceği şeklinde genel bir cevap dışında hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık 5 aydır ne sahada bir çalışma başlatıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Yeni ve dolu bir apartmanda bu kadar uzun süre altyapının kurulmamış olması ve sürecin sürekli belirsiz bırakılması hayatımızı olumsuz etkiliyor. İnternet altyapısının Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1109/1 Sokak Vadi Apartmanı’ndaki binamız için ivedilikle kurulmasını ve hem benim hem de apartman sakinlerinin yaşadığı mağduriyetin giderilmesini, bundan sonraki süreç için de tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.