Türk Telekom'un Çekim Ve İnternet Sorunlarıyla Mücadelemiz

İzmir Buca'da oturuyoruz gayet işlek merkeze yakın bir yer. Türk Telekom 1 yıldan fazla baz istasyonları ile anlaşma "yapmadığı" için Konya'daki köy evimiz bile daha iyi çekiyor. 1 yıldır resmen yaşadığımız saçmalık. Ne arayan ulaşabiliyor ulaşsa bile konuşma yarıda kesiliyor ne de ben birini arayabiliyorum. Bir çok kez aradım kayıt oluşturuldu BTK ya yazdım. Türk Telekom aradı yok en yakın sürede çözüm üreteceğiz falan derken yıldırma politikası yapa yapa 1 yıl geçti neredeyse. Komik olan bazen telefonum elimde ama arayan kişiye aradığınız kişiye ulaşılamıyor hatta bazen meşgul diye çalıyor olması. Sadece telefonun çekmemesi değil ev İnterneti de ayrı sorunlu 1 ayda 3 4 kez aradım, çok yoğun dolmuş kanal diyorlar kanal değişikliği yaptık. Şimdi daha iyi olacak vs vs. Evde annem ile ben kalıyoruz. Sosyal medya belli başlı uygulamalar dışında bir şey yapmıyoruz. Tatilden dönüyoruz akşamı aynı sorun kanal değişikliği yapalım evde yokuz ama kanal mı nedir çok dolmuş vs vs. İnternet gidiyor ama modemde kırmızı ışık yanmadığı için kanıtlayamıyorum. İnternet olmadan bağlı yazıyor. Müşteri hizmetleri modeme yakın mısınız diyor yıllardır çeken modem şimdi yer sorunu mı yapmaya başladı, ki modemin önünde video çektim aynı sorun. Bizden aldığınız paraları birazcık aldığımız hizmeti geliştirmek için çabalar mısınız? Eğer yok biz yapamıyoruz diyorsanız boşu boşuna yarım yamalak verdiğiniz hizmetlerin fiyatlarını her sene arşa çıkarmayın.