to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’ten bu yana Bodrum Mumcular Mahallesi Yokuşbaşı Caddesi’indeki evimizde Türk Telekom ev internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyoruz. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor ve çoğu zaman tamamen yok. Bu süreçte müşteri numaramız 5130****73 ile defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık ve birçok arıza kaydı oluşturduk. Ancak eve hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve her seferinde “bölgesel arıza” olduğu söylendi. Aynı bölgede başka kullanıcıların interneti sorunsuz çalışırken, bizim bağlantımızda hiçbir iyileşme olmadı. En son üst yetkiliyle görüşme talebimiz de karşılanmadı.
Evde sürekli internet kullanmak zorunda olan kişiler var ve aylardır hizmet alamadığımız halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Türk Telekom’dan internetimizin kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekirse teknik ekibin adresimize gelerek sorunu yerinde incelemesini ve bu süreçte alamadığımız hizmetin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır, Ankara/Mamak adresimizde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyoruz. 3 Temmuz 2025 tarihinde başlayan bu kesinti sonrası defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (örneğin; 5133****53 numaralı kayıt). Her seferinde ilgilenileceği söylendi ancak bug...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom evde internet hattımızda sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternetimiz sık sık, belirli olmayan zamanlarda kesiliyor ve çoğu zaman hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak 700 TL fatura ödemeye devam ediyoruz. Sözleşmemiz devam etmekte ve Seferihisa...
Yaklaşık bir aydır, 12 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram: 5187****63. Bu süre boyunca internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. ...
27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Şile Kumbaba Mahallesi, Kumbaba Caddesi adresinde 0539*****57 numaralı hatta kayıtlı olarak hizmet almaktayım. 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 3 kez arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. Ancak...
14 Ekim’den bu yana Türk Telekom ev internetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14’ünden itibaren müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ancak 17 Ekim’de arıza kaydı açıldı ve bugün (20 Ekim) itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya müşteri...
Yorumlar