Türk Telekom'dan Sürekli Ertelenen İnternet Kurulumu Ve Umursamazlık

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım, 4 gün geçmesine rağmen gelip kurulum yapmadılar. Sürekli randevu iptal edilip tarih ileri atılıyor. Normal şartlarda diğer firmalar gün içerisinde gelip kurulum yapıyor. Türk Telekom müşteriyle ilgilenme konusunda sınıfta kaldı.

Eve internet bağlatmak için onlinedan işlem yaptım. Randevu oluşturdum 17.05.2025 08.30-13.30 tarihleri arasında kurulum için gelmeleri gerekiyordu, mesaj da gönderdiler. Hatırlatma için ama ne gelen var ne giden. Tam tamına 10 saattir evde hiçbir şey yapmadan bekliyorum. Kars/merkez deki Türk Telek...

Evde Türk Telekom internetini kullanıyorum adres değişikliği yapmak istedim. 10 gün oldu. Randevum için gelen olmadı kendileri iptal edip randevu oluşturuyorlar 2 kere şikayet dilekçesi oluşturdum olumlu bir yanıt almadım. Randevu saatleri içinde geleceklerini söylüyorlar. Arayan bilgi veren yok. Sü...

Türk Telekom evde fiber internet başvurusu yaptım tam 10 gün önce, eve kurye geldi. Anlaşma yapıldı ama internetimi iptal etmişler. Bana 10 gündür bilgi vermediler; ne mesajla ne de arayarak. Kendileri iki kere başvuru yapmış, onu benim üstüme atıyorlar. Böyle sorumsuz firma görmedim. 10 gündür evim...

Türk Telekom'dan internet başvurusu yaptım, neredeyse 1 ay olacak, hâlâ gelmediler. Randevu veriyorlar, uymuyorlar. Her aradığımda 'Özür dileriz, yeni randevu oluşturalım, aciliyetinizi belirtelim' deyip yine gelmiyorlar. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Başvurumu iptal edeceğim artık.