Türk Telekom'dan Sabit İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Ekip Gelmemesi

Türk Telekom’dan 3 Temmuz tarihinde kurumsal sabit internet başvurusunda bulundum, ancak verilen kurulum randevularına ekipler gelmedi ve tarafıma süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de neden gelinmediği açıklanıyor.

Hesap numaram 7050751884, kurulum adresim Sakarya ili Serdivan ilçesi Köprübaşı Mahallesi’ndedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini ve yeniden randevu verebileceklerini söylüyorlar, fakat bu randevular da yerine getirilmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Kurumsal bir hat olması nedeniyle iş süreçlerim aksıyor. Türk Telekom’un en kısa sürede ekip göndererek kurulumumu gerçekleştirmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamamam için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.