Türk Telekom'dan Fiber Kurulum Gecikmesi Ve Ek Masraflar

02.03.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuruma ait 7400941811 numarası bulunuyor. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kurulum için ekipler gelmedi.

Bir süre sonra ekipler adrese geldiklerinde ankastrenin uygun olmadığını, daireye kadar fiber kablo çekilmesi gerektiğini söylediler. Bunun Türk Telekom tarafından yapılması gerekirken, ben mağduriyet yaşamamak için kendi imkanlarımla ücret ödeyerek elektrikçiye fiber kablo çektirdim. Ardından Türk Telekom’u arayarak kablonun hazır olduğunu bildirdim ancak yaklaşık bir aydır ne arayan oldu ne de kurulum için gelen.

Tüm işlemleri zamanında yapmama ve üzerine bir de cebimden kablo çekim ücreti ödememe rağmen hâlâ internetsiz bırakılmış durumdayım. Türk Telekom’dan aboneliğimin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım gecikme, zaman kaybı ve yaptığım ek masraf nedeniyle faturama yansıtılmak üzere indirim uygulanmasını talep ediyorum.