to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yaptım ve bağlantı için 1.750 TL ödeyerek kablo çektirdim. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra internet hızında sürekli olarak ciddi bir yavaşlık yaşamaya başladım. Sorun hiç düzelmedi ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Ancak bana herhangi bir sorun olmadığı, bu kalitenin normal olduğu söylendi. Bu yaklaşım hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından kabul edilemez. Ödediğim ücretin ve yapılan masrafın tamamen boşa gittiğini düşünüyorum.
Müşteri numaram: 534*****858. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında internet paketim var ve aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. Son 4-5 gündür upload hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum; download hızım olması gerektiği gibi 700-800 Mbps civarında fakat upload hızım neredeyse yok denecek kadar düşük (0,01 Mbps). Bu...
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti alıyoruz. Ancak bu kadar kötü bir durumla karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar, fakat hız testi yaptığımda indirme hızı olarak sadece 1.5 Mbps çıkıyor. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum; çok yavaş. Ödeme...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır bağlantı problemleri nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayım. İnternet bağlantım sık sık ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Yorumlar