Türk Telekom'dan Adrese Gelmeyen Ekipler Ve Sürekli Başvuru İptalleri

İsmim Aslan Ş*****. İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yapıyorum fakat ekipler hiçbir şekilde adrese gelmeden, her seferinde başvurum iptale düşüyor.

Yaklaşık her hafta tekrar tekrar başvuru yapmama rağmen sonuç değişmiyor, kimse adrese gelmiyor ve iptal gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm ancak somut bir açıklama yapılmadı, sadece başvurularım iptal ediliyor. İletişim numaram 0544********51’dir.

Bu kadar uğraşmama rağmen hiçbir şekilde ilerleme kaydedememekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom ekiplerinin en kısa sürede adresime gelerek internet kurulumumu gerçekleştirmesini ve başvurularımın neden sürekli iptale düştüğünün tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.