to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Dadaloğlu Caddesi No:39 Şenocak Sitesi B Blok Kat:7 Daire:84 adresinde yaklaşık 8 aydır Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyoruz. Mayıs ayından bu yana defalarca aramamıza ve başvuru yapmamıza rağmen, port olmadığı gerekçesiyle bir türlü bağlantı sağlanmadı.
17 Eylül’de resmi başvurumu yaptım ve müşteri numaram 7048298535 olarak iletildi. O tarihten bu yana da sürekli “altyapı çalışması sürüyor, çalışmalara devam ediyoruz” şeklinde mesajlar alıyorum; ancak somut hiçbir ilerleme yok, herhangi bir tarih verilmedi ve bölgemize yeni port açılması için adım atılmadı.
Aylarca yalnızca beklememiz istendi ve bu süreçte ne net bir çözüm ne de şeffaf bir bilgilendirme sağlandı. Türk Telekom’dan, Atakent Mahallesi’ndeki söz konusu adrese en kısa sürede yeni port açılmasını ve ev internetimin bağlanmasını, bu konuda net bir takvim ve açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.
İstanbul Ümraniye Hekimbaşı’nda bulunan adresimde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan sabit ev interneti hizmeti alamıyorum. Başvuru yaptığım her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmadı ve bu süreçte tarafıma net bir gerekçe ya da tarih bilgisi verilmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen sonu...
İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 senedir evime internet bağlatmak için uğraşıyorum. Türk Telekom tarafından bölgemde port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle bir türlü internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım ve 6161975311, 6156835681 v...
İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi İnsaf Sokak No:18 Daire:8 adresinde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayında TTNET aboneliğimi iptal ettirdim ve kısa bir süre sonra tekrar başvuru yaptım. Ancak o günden beri altyapı portum kapalı olduğu için hiçbir internet servis sağlayıcı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı il içinde, farklı bir mahalledeki yeni adresime 5 ay önce nakil talebinde bulundum. Bu süreç boyunca internet hizmetim bağlanmadı ve “port yok” denilerek bekletildim. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde bana sürekli “çalışmal...
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce yeni fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak bu süreçte sık sık kesintiler yaşadık ve son bir aydır internetimiz tamamen çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulacağı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Fa...
Yorumlar