Türk Telekom'da Yeni Hatta Düşük İnternet Çekim Gücü Ve Sorunların Çözülmemesi

Türk Telekom Şebeke Çekim Gücü Şikayet Metni
Konu: Hatta yeni geçmeme rağmen internet çekim gücünün yetersizliği hakkında.
Merhaba,
Sonu... 0072 numarasından Türk Telekom'a 19/08/2025 tarihinde Vodafone'dan geçiş yaptım. Yeni hattımı kullanmaya başladığımdan beri, özellikle bulunduğum konumda (Çayırova, İstanbul) ve sıkça seyahat ettiğim bölgelerde internet çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim.
Bu durumu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım. Her aramamda teknik bir sorun kaydı oluşturulduğu, ilgili birimlerin konuyu inceleyeceği ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, aradan geçen bunca zamana rağmen sorunumla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve internet hızım hala beklentilerimin çok altında.
Bir mobil iletişim operatörü olarak, özellikle büyük bir şehirde bu denli düşük bir sinyal kalitesiyle karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Bu durum, günlük işlerimi yapmamı ve iletişimimi sürdürmemi zorlaştırıyor.
Bu şikayetimin ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yeni geçtiğim hattımı taşıma hakkımı kullanarak başka bir operatöre geçiş yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Saygılarımla,