to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Serdivan’daki yeni adresime taşındıktan sonra, mevcut altyapı nedeniyle TurkNet’ten Türk Telekom Fiber 100 paketine geçmek zorunda kaldım. Taşınma sürecinde ilk olarak TurkNet çalışanı, ilk 3 ay 299 TL, sonrasında ise yaklaşık 700 TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisini gayet nazik bir şekilde verdi. Ancak dün, 0850 901 09 14 numaralı telefondan saat 16.14’te Türk Telekom çalışanı tarafından arandım ve bana modem ile fatura için 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapmam gerektiği, son derece kaba ve agresif bir şekilde iletildi. İlk aramada bana böyle bir bilgi verilmediğini belirtmeme rağmen, karşı taraf sesini yükselterek ve sinirli bir şekilde telefonu yüzüme kapattı.
Yaklaşık 1 haftadır hem TurkNet hem de Türk Telekom’dan konuyla ilgili bir dönüş bekliyorum, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bugün modemle birlikte bağlantı kurulacak olmasına rağmen, hâlâ faturayla ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.
Müşteri numaram: 1785081162. Türk Telekom’un bu süreçte yaşattığı mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma acil, çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde, 02129222647 ve 02129223736 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına 5G'ye geçiş için modem değişikliği yapmam gerektiğini, aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı söylediler. Modemin kapıda ödeme yöntemiyle 3.950 TL olduğunu belirttiler ve birinin ...
29.09.2025 Pazartesi günü Bilecik Bozüyük’te evime gelen bir görevli, Türk Telekom’dan abonelik yapılacağı söylenerek bana Superonline üzerinden abonelik işlemi yaptı. Kapıda bana Huawei marka bir modem verildi ve eski modemimin sinyalinin eskidiği, bu yüzden yeni modem almam gerektiği söylendi. Mod...
20 Ağustos ta taşındığım yeni adresimde (Yeni Mahalle 556. Sokak No:44-46 d5, Gaziosmanpaşa/İstanbul) Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemleri için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Nakil işlemi için bana bir e-posta adresi verildi ancak bu adrese gönderdiğim tüm mailler...
Kocaeli/Gebze’de yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden memnun kalamadım; modem sadece bulunduğu odada çekiyor ve evin diğer alanlarında bağlantı sağlayamıyorum. Son 3 yıldır fiber internete geçiş için teknik destek bekliyorum, faka...
16.10.2025 tarihinde İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi 268 Sokak adresimde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Modem kurulumu yapıldı ancak bağlantı hiç gelmedi, DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Daha önce aynı adreste başka bir sağlayıcıdan (Turkcell Super...
Aile Paketi 385 
Altyapı 14.779 
Bana Özel Paketler 2.035 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.299 
Faturalı Paketler 3.362 
Faturasız Paketler 642 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 294 
Hat İptali 874 
Hat Taşıma 6.135 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.029 
İnternet 96.876 
Kampanya 1.576 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 932 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.879 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.217 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.376 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.647 
Taahhüt 7.689 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.918 
TL Yükleme 478 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar