
İade Tutarım Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

8 Kasım’da Avrupa’dan verdiğim bir siparişi teslim almadan iptal ettim ve karşı taraf iademi hemen gerçekleştirdi. 3150 TL tutarındaki iade, ARN: 24000775313100013149270 referans numarasıyla yapılmasına rağmen Yapı Kredi banka kartı hesabımda hala görünmüyor. Ankara Şaşmaz şubesine bağlı hesabımı ku...
Yurt Dışı Öncesi Uyarıma Rağmen EFT Ve Kart Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yapı Kredi İstanbul Maslak şubesine bağlı hesabımın (son 4 hanesi: 7143) banka kartı ve hesabı üzerinden yaklaşık bir hafta önce EFT işlemi gerçekleştiremedim ve kartımı da kullanamadım. Özellikle yurt dışına çıkmadan önce herhangi bir sorun yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ...
Kartımın Kullanıma Açılması Ve Çağrı Merkezi Erişim Sorunları

Yapı Kredi’nin pos müşterisiyim. 4 gün önce kartımı kaybettiğim için bankayı arayarak geçici olarak kartımı kapattırdım. Çağrı merkezindeki görevli, kartımı bulmam durumunda gece 12’ye kadar tekrar arayabileceğimi söyledi. Kartımı bulduktan sonra hemen aradım, ancak güvenlik bilgileri eksik olduğu g...
İstemediğim Kart İçin Haksız Aidat Talebi Ve Zorunlu Üyelik

Yapı Kredi tarafından hiçbir talebim olmadan Fenerbahçe logolu bir kart adresime gönderildi. Fenerbahçe taraftarı olmadığım gibi, bu kulüple hiçbir bağlantım yok ve bu durumu kendime hakaret olarak görüyorum. Kartı istemediğim halde, kapatmak için başvuru yaptığımda 35 TL kulüp aidatı borcu olduğu v...
ATM’den Para Çekme Limit Artışı İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kalmak Hayal Kırıklığı

Marka: Yapı Kredi Ürün/Hizmet: Banka kartı – ATM para çekme Konum: Bursa, Nilüfer – Yapı Kredi ATM Durum: İşlem esnasında komisyon uyarısı çıktığı için para çekme işlemini iptal ettim. Yıllardır Yapı Kredi’nin maaş ve kira müşterisiyim. Bursa Nilüfer’deki Yapı Kredi ATM’sinden para çekerken ekranda...
Obilet İadesi 15 Gündür Hesabıma Yansımadı, Banka Ve Firma Birbirini Suçluyor

29.11.2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla Obilet firması üzerinden yaptığım 3.150 TL tutarındaki işlem iptal edildi. Firma, iadenin başarılı şekilde gerçekleştiğine dair dekontu tarafıma iletti. Ancak 15 gündür hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Banka ile iletişime geçtiğimde işlemin hatalı ...
Yatırılan Paranın Bankamatik Tarafından Yutulması Ve Sorunun Çözülememesi
13 Kasım’da Yenimahalle şube önündeki Yapı Kredi bankamatiğinden hesabımıza 2.000 TL yatırmaya çalışırken, bankamatik parayı yuttu. Olayın hemen ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmamıza rağmen sorunumuz halen çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden tarafımıza dönüş yapıldı anca...
İzinsiz Banka Kartı İşlemi Ve Para Çekimi Hakkında Acil Destek Talebi
14 Kasım 2025 tarihinde saat 14:55’te, Yapı Kredi banka kartımdan 'Epos Facbk' adına 108,34 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. Herhangi bir onay, SMS ya da bilgilendirme almadım. Hesabımda işlemle ilgili başka bir açıklama veya detay...
İade Edilmeyen Uçak Bileti Ücreti Ve Artan Mağduriyet

11 Kasım akşamı Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden uçak bileti almak için hesabımdan 2.087₺ çekildi. Ancak işlem sonrasında tutar tekrar iadeye düştü ve aradan 3 gün geçmesine rağmen param henüz hesabıma geri aktarılmadı. İşlemi gerçekleştirdiğim kartın son dört hanesi 8239, dekont num...
İade Edilen Tutarın Hesabıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

5 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden Model Face Bundle Weekly Subscription (Model Face AI) adlı firmaya Yapı Kredi banka kartımla 149 TL ödeme yaptım. Yanlışlıkla gerçekleştirdiğim bu ödemeyi kısa süre içinde iptal ettim ve firma da tutarı bankaya iade ettiğini belirtti. Ancak aradan 8 gün g...
Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

08.11.2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim dışında 319,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Söz konusu işlem, 251487554201 numarasıyla kaydedilmiştir. Bu harcamaya dair herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. İlgili tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyoru...
Bilgim Dışında Üyelik Yenilendi Ve Ücret Kesildi
6 ay önce kitup uygulamasından iPhone 13 cihazım üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım. Ancak uygulamaya giriş yapamadım ve üyelikten hiç faydalanamadım. Sadece üye olup ödemeyi gerçekleştirdim, sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. 6 Kasım 2024 tarihinde, Yapı Kredi bankasına ai...
Hesabım Ve Kartım Onay Sonrası Aniden Kısıtlandı İşlem Yapamıyorum
Yapı Kredi'de yeni hesap açtım. Hesap açılışı sonrası tarafıma müşteri beyanname formunu şubede imzalamam gerektiğine dair bir e-posta geldi. Bunun üzerine Emniyet Yapı Kredi Şanlıurfa şubesine giderek ilgili formu doldurdum ve banka çalışanları işlemin tamamlandığını belirtti. Ayrıca tarafıma onay ...
Satışı Yapılan Eve Yeniden Düzenlenen Deprem Sigortası Ve Haksız Ücret Kesintisi
04.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait 0001019047931242 numaralı zorunlu deprem sigorta poliçesi, mart ayında satışını gerçekleştirdiğim eve tekrar düzenlenmiş ve kredi kartımdan 1.310 TL tutarında ücret çekilmiştir. Söz konusu evin satışını 03.03.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve satış sonr...
Yapı Kredi Bankası Temu İadesi Gecikti

26 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve iade tutarı olan 432,12 TL’nin Yapı Kredi vadesiz hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Temu tarafından iade işlemi tamamlandığı halde, Yapı Kredi hesabıma henüz herhangi bir ödeme yansımadı. Daha önce benzer bir iade işleminde 5 gün...
ATM Para Çekimlerinde Haksız Kesinti Ve Mağduriyet

Yapı Kredi Konya Karatay’daki 108182 numaralı ATM’den dün ve bugün para çekmeye çalıştım. Dün 12.800 TL çekmek istedim, ancak yaklaşık 50-60 TL kesinti oldu ve sadece 12.700 TL çekebildim. Bugün de 13.000 TL çekmek isterken, kesinti olmaması için önce 10.000 TL, ardından 2.900 TL çektim. Her iki işl...
Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

08/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Platinum kredi kartımla A101'de 999 TL'lik bir alışveriş yapmak isterken, hesabımdan bilgim dışında 190.000 TL çekilmiştir. İşlem sırasında Yapı Kredi logolu bir numaradan aranıp 'şüpheli işlem' uyarısı aldım ve hemen aynı gün kartımı kapattırdım, yeni kart gönderildi...
İade Tutarım Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Yapı Kredi banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte iade edilen ürünlerim için yaklaşık 1200 TL tutarında bir iade beklemekteyim. Trendyol tarafından iadenin onaylandığına ve işlemin tamamlandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen iade tutarı henüz hes...
İade Edilmeyen Oyun Ücreti İçin Mağduriyet

19 Ekim’de Epic Games üzerinden banka kartımla Battlefield 6 oyununu satın aldım ve aynı gün yükledim. Ancak oyunu oynayamadığım için iade talebinde bulundum. Oyun kütüphanemden kaldırıldı ve iade işleminin gerçekleştiğine dair e-posta aldım. Fakat 2.565,18 TL tutarındaki ücretim 8-9 gündür banka he...
Yapı Kredi Bir Aydır Provizyonu Kaldırmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

01.10.2025 tarihinde Booking.com üzerinden yaptığım 85,05 EUR tutarındaki rezervasyonun ücreti Yapı Kredi banka kartımdan (81 ile biten) çekilmiş gibi görünse de, aslında yalnızca provizyon (blokaj) uygulanmıştır. Rezervasyonu ücretsiz iptal ettim ve Booking.com, işlemin hiçbir zaman tahsil edilmedi...
ATM’de Yutulan Param 4 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
23.10.2025 tarihinde Muğla Marmaris’teki Yapı Kredi ATM’sinde 5.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Kartım Yapı Kredi’ye ait ve herhangi bir sorun yoktu. Olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı ve ATM’den de bir bildirim almadım. Yaşadığım s...
Bilgim Dışında Google One Adına Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

25.10.2025 tarihinde saat 12:08'de, bilgim dışında Google One London GB adına Yapı Kredi Bankası Opet kartımdan 499 TL tutarında bir para çekildi. Goo...
-
Adios Kart 150
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 27
-
Banka Kartı 973
-
Bireysel Emeklilik 487
-
Borç 724
-
Borsa 71
-
Crystal 45
-
Çek 23
-
Dijital Kart 57
-
EFT 1.186
-
Ekspertiz 22
-
FAST 196
-
Fatura Ödeme 352
-
Fon 42
-
Harcama İtirazı 550
-
Havale 776
-
Hesap 2.540
-
Hesap Açma 291
-
HGS 107
-
Hisse 370
-
İkramiye 16
-
Kasa Kiralama 80
-
Kredi 23.141
-
Kredi Kartı 14.968
-
Kurye 167
-
Mastercard 33
-
Mevduat Faiz Oranı 34
-
MTV Ödeme 58
-
Nakit Avans 552
-
NFC 22
-
Numara Güncelleme 55
-
Para Çekme 1.556
-
Para Yatırma 1.026
-
Platinum Kart 168
-
Play Kart 318
-
Pos 384
-
Promosyon 1.073
-
Sanal Kart 35
-
Sigorta 284
-
Sim Kart Bloke 263
-
Swift 160
-
Şifre 303
-
Taksitli Nakit Avans 402
-
Temassız Ödeme 53
-
Temettü 13
-
Virman 56
-
World Eko Kart 74
-
World Gold Kartı 273
-
World Kart 604
-
World Puan 513