Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Çözüm Taahhütleri

Türk Telekom ev internetim Perşembe gününden bu yana tamamen yok ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Kocaeli ili Körfez ilçesi Fatih Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum.

Arıza için defalarca aradım, her seferinde “sabah 8’e kadar çözülecek” şeklinde tarih ve saat veriliyor fakat verilen süre dolduğunda arıza giderilmemiş oluyor. Her aramada yeni bir gün verilmesi, ancak sorunun hâlâ devam etmesi gerçekten can sıkıcı ve mağduriyetimi artırıyor.

Türk Telekom’dan, yaşanan arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve artık oyalayıcı, gerçekleşmeyen tarih/saat bilgileri verilmemesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin acilen eski haline döndürülmesini istiyorum.