to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Güçlü Avantaj 60 GB faturalı tarifesindeyim. Hatay Arsuz Nergizlik Mahallesi’nde yıllardır hattım gayet iyi çekerken, yaklaşık 01.12.2025 tarihinden itibaren bir haftadır neredeyse hiç şebeke alamıyor, internete bağlanamıyorum.
Bulunduğum mahallede eskiden çekim gücü idealdi; ancak şu anda günün her saati sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor, telefonumu neredeyse tamamen kullanamaz hale geldim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi; ancak bunun ne kadar süreceği ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmadı. Sürekli “çalışma var” denilmesi ama somut bir çözüm ve süre belirtilmemesi beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, Hatay Arsuz Nergizlik Mahallesi’ndeki şebeke ve internet bağlantı sorununun acil şekilde giderilmesini, çalışmaların ne zaman tamamlanacağı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte hattımı kullanamadığım dönem için mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hatta 30 Nisan 2025 tarihinden beri kullanmaya başladığımdan bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de aramalarda hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve internet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da hiç gelmiyor. Yer fark etmek...
Hatay Dörtyol Ocaklı Mahallesi’nde Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır akşam belirli saatlerde hızım ciddi şekilde düşüyordu, son 6 gündür ise tamamen internetsizim. İlçe merkezinde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni gerçekten mağdur etti. Mü...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom mobil “Harika 40” tarifesini kullanıyorum. Hatay Antakya’daki bulunduğum mahallede yaklaşık 6 aydır ciddi mobil internet ve sesli arama sorunları yaşıyorum. Bu problem sadece bana değil, tüm mahalle sakinlerine de aynı şekilde yansıyor. Taahhüdü biten birçok kişi başka operatöre geçiş y...
Yorumlar