to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Güçlü Avantaj 60 GB faturalı tarifesindeyim. Hatay Arsuz Nergizlik Mahallesi’nde yıllardır hattım gayet iyi çekerken, yaklaşık 01.12.2025 tarihinden itibaren bir haftadır neredeyse hiç şebeke alamıyor, internete bağlanamıyorum.
Bulunduğum mahallede eskiden çekim gücü idealdi; ancak şu anda günün her saati sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor, telefonumu neredeyse tamamen kullanamaz hale geldim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi; ancak bunun ne kadar süreceği ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmadı. Sürekli “çalışma var” denilmesi ama somut bir çözüm ve süre belirtilmemesi beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, Hatay Arsuz Nergizlik Mahallesi’ndeki şebeke ve internet bağlantı sorununun acil şekilde giderilmesini, çalışmaların ne zaman tamamlanacağı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte hattımı kullanamadığım dönem için mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hatta 30 Nisan 2025 tarihinden beri kullanmaya başladığımdan bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de aramalarda hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve internet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da hiç gelmiyor. Yer fark etmek...
Hatay Dörtyol Ocaklı Mahallesi’nde Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır akşam belirli saatlerde hızım ciddi şekilde düşüyordu, son 6 gündür ise tamamen internetsizim. İlçe merkezinde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni gerçekten mağdur etti. Mü...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom mobil “Harika 40” tarifesini kullanıyorum. Hatay Antakya’daki bulunduğum mahallede yaklaşık 6 aydır ciddi mobil internet ve sesli arama sorunları yaşıyorum. Bu problem sadece bana değil, tüm mahalle sakinlerine de aynı şekilde yansıyor. Taahhüdü biten birçok kişi başka operatöre geçiş y...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.133 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.582 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.057 
İnternet 97.104 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.267 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar