to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Numaram taşındığından beri İzmir Bayraklı’da günün her saatinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla arama yaparken ve internete bağlanırken sürekli sorun çıkıyor, internet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor ve görüşme sırasında da hat kesiliyor.
Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için hattımı başka bir telefonda da denedim ve aynı problemler devam etti. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve 142724349569 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Türk Telekom’dan, İzmir Bayraklı bölgesinde hattımın çekim ve internet bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli altyapı ve şebeke düzenlemelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Bayraklı’daki adresim için evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve internet kurulumu yapılmadı. Bu süre içinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana randevu tarihi...
Türk Telekom İzmir Bayraklı’daki ev interneti hizmetimle ilgili 18 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 7028527740). Bana önce 31 Ağustos’ta sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda önce 15 Eylül, ardından da 28 Eylül gibi sürekli değişen tar...
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Talebim üzerine 15 Kasım 2025 tarihine yeni adresimde kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak 8 Kasım’da ekipler tarafından aranıp yeni adrese gelmek istediklerini söylediler. Henüz taşınmadığımı ve 15 ...
Türk Telekom TTNET VDSL aboneliğim kapsamında, İzmir Bayraklı’daki adresimde kullandığım internet hizmetim 02.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İnternetim olmayınca 04.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Sonrasında da birkaç kez tekrar arıza ve şikayet kaydı oluşturduk; ancak üzerin...
Yorumlar