Türk Telekom’da Gece Hediye İnternet Paketi Çalışmıyor, Kendi Paketten Düşüm Yapılıyor

Türk Telekom hattımda tanımlı olan 1 aylık gece kullanımına özel hediye internet paketimi, belirtilen koşullara uymama rağmen kullanamıyorum. Kampanya şartında paket içeriğinin sadece 00.00–06.00 saatleri arasında geçerli olduğu yazıyordu ve ben de internet kullanımımı özellikle 00.00’dan sonra yaptım.

Ancak buna rağmen sistem hediye paketten değil, kendi internet paketimden düşüm yapıyor. Bu durum dünden beri devam ediyor ve gece kullanımım olmasına rağmen hediye internetim dururken mevcut paketimden kota harcanıyor.

Türk Telekom’un, kampanya koşullarına uygun şekilde hediye internet paketimi aktif hale getirmesini, gece kullanımımın bu paket üzerinden yapılmasını ve bu süre zarfında kendi paketimden eksilen internet haklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.