Türk Telekomda Fahiş Zam Ve Uygun Kampanya Sunulmaması Mağduriyeti

Serkan

08 Aralık 2025 14:55

252

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet kullanıyorum. Şubat 2026 tarihinden itibaren kampanya fiyatımın ciddi oranda arttırılacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi. Mevcut ödediğim tutar yaklaşık 420 TL iken, yeni dönemde 18 ay sabit olarak 690 TL ödemem gerektiği söylendi.

Müşteri temsilcisi, şu anda en “avantajlı” teklif olarak 100 Mbps’e kadar hız için 18 ay boyunca 690 TL kampanyasını sunduğunu belirtti. Ancak aynı hızlarda benzer bir kampanyanın 570 TL olduğunu öğrendim ve bu kampanyadan faydalanmak istediğimi özellikle ifade etmeme rağmen, bana bu seçenek sunulmadı.

Malatya Yeşilyurt’taki aboneliğim için abone numaram 1792165467’dir. Mevcut paketime göre fahiş bulduğum bu artışın yeniden değerlendirilmesini ve 100 Mbps civarı benzer kampanyalardan 570 TL olan paketten faydalandırılmayı talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede adil ve makul bir teklif sunulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Evde İnternet Paketine Yüzde Yüz Zam Yapılması Ve Yüksek Fiyatlandırma Şikayeti

Hande

Türk Telekom

13 Eylül 2025 16:39

721

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps limitsiz paketim için daha önce aylık 368 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan yeni fiyat ise 705 TL oldu. Yüzde yüz yüze yakın bir zam yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum; bizler de bu oranda bir enflasyon zammı almıyoru...

turk-telekom-evde-internet-paketine-yuzde-yuz-zam-yapilmasi-ve-yuksek-fiyatlandirma-sikayeti-2.jpg

turk-telekom-evde-internet-paketine-yuzde-yuz-zam-yapilmasi-ve-yuksek-fiyatlandirma-sikayeti-1.jpg

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kampanya Fiyatı Sistem Hatası Nedeniyle Uygulanmadı

Alperen

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 19:44

660

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızındaki paketimin taahhüdü 01.09.2025 tarihinde sona erecek. Gün içerisinde, online işlemler üzerinden aylık 685 TL’ye özel bir kampanya sunuldu ve onayladım. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra “kampanya reddedildi” şeklinde SMS aldım. Müşteri hizme...

2 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim 100 Mbps Hız Hiç Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Ramazan

Türk Telekom

01 Aralık 2025 16:19

543

Yaklaşık 18 aydır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 100 Mbps paket için ücret ödüyorum. Ancak bu süre boyunca hızım neredeyse hiç 100 Mbps olmadı, sürekli olarak 40–50 Mbps bandında hizmet aldım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmasına rağmen hâlâ 100 Mbps paket üzerinden kampanya v...

Fahiş Zam Ve Modem Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

Mehmet

Türk Telekom

28 Eylül 2025 20:42

433

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şu anda 100 Mbps’lik bir paketim var ve aylık 490 TL ödeme yapıyorum. Ancak mobil uygulamada yeni dönem için 715 TL’lik bir teklif gördüm; bu zam oranı bana çok yüksek geldi. Geçen yıl da artış olmuştu fakat bu yılki zam, önceki yıllara gö...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Türk Telekom Faturamda Haksız Artış Ve Düzeltme Yapılmıyor

Ali

Türk Telekom

06 Aralık 2025 09:38

380

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 3 ay önce 18 ay olarak taahhüt yeniledim. Her ay düzenli olarak 605 TL sabit fatura öderken, Aralık ayı faturam 736 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde herhangi bir ek kalem, kampanya bitişi ya da taahhüt sonu ile ilgili bir açıklama veya not görmedim. ...