to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan fiber internet 1000 MB başvurusu yaptım ve engelli indirimi için gerekli evrakları Gayrettepe Genel Müdürlüğü’nde bizzat elden teslim ettim. İkinci katta görevli olan kapalı hanımefendi, evrakları sisteme yüklediğini söylemesine rağmen, Türk Telekom sisteminde evraklarım bir türlü görünmedi. Bu nedenle işlemlerim tamamlanmadı ve mağdur edildim.
Bu işlem için üç kez Gayrettepe Türk Telekom Müdürlüğü’ne gitmek zorunda kaldım. Her defasında aynı kişiden “Gereken işlemleri yaptım” cevabını alıp geri gönderildim. Son gidişimde ise evrakların kargo ile fiziki olarak İzmir’e gönderilmesi gerektiği söylendi. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen bir sonuç alamadım.
Engelli birey olarak kolaylık sağlanmasını beklerken, yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisizlik beni son derece üzdü. Evraklarımın bir an önce sisteme işlenmesini ve bana vaat edilen engelli indirimimin uygulanmasını talep ediyorum. Türk Telekom’dan ve Gayrettepe’de ikinci katta görevli ilgili personelden şikayetçiyim.
Ocak 2025 sonu gibi araştırmalarım sonucu Türk Telekom'u arayarak evde internet aboneliği satın almak istedim. Engelli yakını indiriminden faydalanabileceğimi, evrakları TT ofislerine teslim etmem halinde 1 ay içinde indirim uygulanacağı söylendi. Abonelik başladıktan sonra evraklarımı teslim ettim....
Yaklaşık 6 aydır veya daha fazla süredir Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yalova Türk Telekom Müdürlüğü’ne engelli raporumu iki kez elden teslim etmeme rağmen, faturalarımda engelli indiriminden yararlandırılmadım ve her ay normal ücret üzerinden ödeme yapıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Ben %100 süresiz engelli bir bireyim. 01.08.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Türk Telekom bayisinden, 8857767849 numaralı aboneliğim için engelli internet indirimi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında engelli kartım ve kimlik fotokopimi de teslim ettim. Ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen başvu...
6 Kasım 2023 tarihinde evime Türk Telekom'dan fiber hızında 100 megabitlik internet bağlattım. Bağlatmadan önce müşteri hizmetlerine engelli indiriminden faydalanmak istediğimi söyledim ve onlar da uygun olduğunu belirttiler. Bağlantı gerçekleştikten sonra bayilerden işlemi yapabileceğimi ifade etti...
Altı ay önce Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım ve engelli indiriminden yararlanabilmek için başvuruda bulundum. Tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Üç ay önce durumu sorgulamak için tekrar iletişime geçtiğimde başvurumun askıda olduğunu söylediler. Yeniden ana merkeze gitmem gerektiğ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 999 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar