Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da Engelli İndirimi Evrakları Kayboldu, Mağdur Edildim

01 Eylül 13:26
236

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan fiber internet 1000 MB başvurusu yaptım ve engelli indirimi için gerekli evrakları Gayrettepe Genel Müdürlüğü’nde bizzat elden teslim ettim. İkinci katta görevli olan kapalı hanımefendi, evrakları sisteme yüklediğini söylemesine rağmen, Türk Telekom sisteminde evraklarım bir türlü görünmedi. Bu nedenle işlemlerim tamamlanmadı ve mağdur edildim.

Bu işlem için üç kez Gayrettepe Türk Telekom Müdürlüğü’ne gitmek zorunda kaldım. Her defasında aynı kişiden “Gereken işlemleri yaptım” cevabını alıp geri gönderildim. Son gidişimde ise evrakların kargo ile fiziki olarak İzmir’e gönderilmesi gerektiği söylendi. Defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen bir sonuç alamadım.

Engelli birey olarak kolaylık sağlanmasını beklerken, yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisizlik beni son derece üzdü. Evraklarımın bir an önce sisteme işlenmesini ve bana vaat edilen engelli indirimimin uygulanmasını talep ediyorum. Türk Telekom’dan ve Gayrettepe’de ikinci katta görevli ilgili personelden şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Başvurumda Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

10 Mayıs 16:30
3.949
Engelli İndirimi Başvurumda Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği
Engelli İndirimi Başvurumda Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Hakkım Tanımlanmıyor, Fazla Fatura Ödüyorum

18 Ekim 17:50
197
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Başvurum 1 Yıldır Sonuçsuz, Fazladan Ücret Ödüyorum

02 Eylül 12:09
227
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

25 Aralık 2023 16:21
781
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

02 Ocak 2024 09:21
533
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri