to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptık ve o tarihten bu yana Samsun İlkadım bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Hattımız sürekli çekmiyor, normal arama yapıldığında ses kesiliyor ve iletişim kurmakta büyük zorluklar yaşıyoruz. Bu durum sadece bize özel değil; bölgemizde genel bir şebeke problemi mevcut ve misafirlerimiz de aynı sorunu dile getiriyor.
Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ve 1-140771665502 numaralı talebimizle şikayetimizi ilettik. Ancak her seferinde altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ve iki aydır süren bu çalışma hakkında net bir bilgi verilmiyor. Şebeke kaynaklı olduğu için cezai işlem ödemeden operatör değiştirmek istediğimizi de ilettik fakat bu konuda da olumlu bir dönüş alamadık. Hatta sorunun telefondan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için cihazımızı da yeniledik, ancak sorun devam etti.
Manevi anlamda ciddi mağduriyet yaşadık ve halen yaşamaya devam ediyoruz. Maddi olarak ise, cezai işlem ödemeden hattımızı farklı bir operatöre taşımak istiyoruz. Bu konuda bize kolaylık sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda Türkiye genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi evimde, iş yerimde, şehir içindeki farklı konumlarda ve şehir dışına çıktığımda, tü...
Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür Cumhuriyet Mahallesi badem sokak, Küçükçekmece bölgesinde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımla arama yapamıyorum. SMS gönderiminde bir problem yok ancak telefon görüşmesi gerçekleştiremiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat ...
Yaklaşık bir ay içinde iki kez Osmaniye merkezde Türk Telekom mobil hattımın tamamen çekmemesi sorunuyla karşılaştım. Şebeke aniden gidiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı şekilde yaşanıyor....
Merhaba, Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattıma tanımlı internet paketimi kullanamıyorum ve aynı zamanda bulunduğum bölgede ciddi şebeke çekim sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günlük işlerimi ve mobil cihazımdan internet erişimimi ciddi anlamda olumsuz etkilemektedir. Bu durumu çözmek adına defa...
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Son zamanlarda yaşadığımız elektrik kesintileri sırasında mobil şebeke erişiminin tamamen kesilmesiyle ilgili ciddi bir problemle karşı karşıyayız. Özellikle yaşadığım bölgede elektrik kesintisi olduğu anda Türk Telekom hattı tamamen çekmiyor, ne arama yapılabiliyor n...
Yorumlar