to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit interneti kullanıyoruz yıllardır.
Bir sabah uyanıyoruz ve internetimiz yok. Faturamız düzenli ödeniyor, bir çalışma yok. 2 saat boyunca müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım yalvardım resmen bana bir çözüm önerin diye çünkü evden çalışıyorum ve mesai saati içerisindeyim ama internetim yok. Tek söyledikleri kaydınızı oluşturalım olmazsa teknik ekibi yönlendirelim. Çalışmam gerekiyor, Türk Telekom şunu yapın bunu yapın diye bana anlık destek olmuyor. Bir de utanmadan faturası düzenli ödeniyor. Hizmet alamadığım bu şebeke şirketine neden o zaman ödeme yapıyorum anlamış değilim. 2025 yılındayız bir sabah uyanıyorum ve ortada kalıyorum. Harika. Yazıklar olsun gerçekten.
Görüşme yaptığım temsilcinin sesi kesiliyordu anlıyorum ki kendine hayrı yok şirketin. Bir de modem arızası olabilir dediler. Geceden sabaha ne olmuş olabilir? Sorumluluk da almıyorlar. Çekim gücü düşük, destek hizmet yok. Taahhüdüm bittiği an değiştireceğim çevremde kim varsa.
1.5 ya da 2 aydır Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. İnternet problemimin uzun sürmesi müşteri temsilcileriyle görüşmemde farklı yanıtlar alıyorum bir gün önceki görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumun giderildiğinin ve ücreti ödemediğim için sorunun devam ettiğini söyledi. Ücreti ödememe ra...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Her zaman sorunlu bir altyapı mevcut. Dünya kadar para ödeyip asla kaliteli bir hizmet almıyoruz, ama bu son yaşadığımız olay bizi gerçekten çok yordu. Bir aydır internetimiz hiç çekmiyor. Arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ama ne gelen var ne bakan. Kullan...
Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uzaktan çözmeye çalıştılar ancak olmadı. Arıza kaydı açıyorum ekipler tarafından incelenecek dediler. Arıza kaydı açıldığı günden bu yana 1 kere teknik servisi tarafından arandım so...
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 10.06.2024 tarihinde internet bağlantısı problemi yaşadım ve modemden de tuhaf sesler geliyordu. Bir iki gün bekledim, daha sonra Türk Telekom'u arayarak 12.06 tarihinde arıza kaydı bildiriminde bulundum. Arıza kaydı işleme alındı, aradan iki gün geçti. He...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.013 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.479 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.161 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 945 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.331 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.240 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.838 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar