to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev/ofis internet aboneliğimizde, 100 Mbps hızında kullandığımız hattımızda yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimi yok. Ofisimiz Ankara Etimesgut’ta bulunuyor ve bu süre boyunca ne bağlantı kurulabiliyor ne de sorun gideriliyor.
Arıza için 884 462 3093 numaralı kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetleri tarafından gerekli kontrollerin yapılıp tarafımıza dönüş yapılacağı sözlü olarak beyan edilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet kesintisi nedeniyle ofisteki güvenlik kameralarımız yaklaşık bir haftadır kayıt alamıyor. Ayrıca işlerde kullanmamız gereken interneti kendi mobil hatlarımız üzerinden açmak zorunda kalıyoruz ve tüm gün internet kullandığımız için hatlarımızda kota aşımı ve ek maliyetler oluşuyor.
Hem işimizin aksaması hem de güvenlik kameralarımızın devre dışı kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımızın sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını, bu kesinti süresince kullanmak zorunda kaldığımız mobil internet ve yaşadığımız mağduriyet için gerekli telafi ve ücretlendirme düzenlemelerinin yapılmasını ve yaklaşık bir haftadır hizmet alamadığımız dönem için tarafımıza herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’ta bulunan iş yerimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığından dolayı dükkanımızın güvenliğini sağlayan kameraya uzaktan erişim kuramıyor, iş yerimizi takip edemiyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini i...
Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom Prime abonesiyim. Yaklaşık öğlen 13.30’dan beri, yani 7 saati aşkın süredir evimde internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 100 Mbps olarak bildiğim internet paketimden şu an hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ki...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak saat 22:00–23:00 arasında internet bağlantım tamamen kesilmektedir. Bu durum süreklilik arz ettiği için hem günlük kullanımımı hem de akşam saatlerindeki işlerimi ciddi şekilde ...
30 Aralık’tan bu yana Ankara Etimesgut 30 Ağustos bölgesinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Bugün 4 Ocak ve yaklaşık 5 gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 702 *** 86 43’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli belediye çalışması, kablo hırsızlığı...
16’sında başlayan ve halen devam eden internet kesintisi nedeniyle ofisimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ankara Etimesgut’ta bulunan ofisimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 8827383536 numaralı arıza kaydım mevcut. Bölge genelinde yaşanan arıza giderilmiş olmasına rağmen, benim ofi...
Yorumlar