to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 15:59’da 0555 555 1500 telefon numarasından 4413 ile biten telefon numarama gerçekleştirilen aramada Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayan müşteri hizmetleri temsilcisi görüşme sırasında herhangi bir işlem yapmak istemediğimi ve devam etmek istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, 2 dakikanızda mı yok ve benzeri kelimeler kullanarak temsilci konuşmayı gereksiz şekilde uzattı ve tersleyici, saygısız bir üslup kullandı.
Müşteri hizmetleri aradığında, taleplerimin net bir şekilde dinlenmesini ve istemediğimi söylediğim konularda ısrarcı olunmamasını, ayrıca temsilcilerin daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili görüşmeye dair resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:25’te 0555 555 15 ** numaralı Türk Telekom hattından z*** isimli personel tarafından arandım. Görüşme sırasında sorduğum sorulara net bir cevap alamadığım gibi, son derece kaba ve bağırarak konuşan bir üslupla karşılaştım. Henüz karar vermediğimi, daha sonra seçim yapm...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 20.35’ten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5058****04 numaralı hattım için aradım. Hattımda herhangi bir taahhüdüm olmadığını belirterek faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi söyledim. Görüşme öncesinde zaten hatta bir süre bekletildim, sonrasında...
11 Aralık Perşembe günü saat 11:20 civarında, Türk Telekom taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için 0 55******15 00 numarası tarafından arandım. Arayan kişi taahhüt yenileme ve kampanya bilgisi vermek istediğini söyledi ancak benim için gereksiz ve zaman kaybı olan cümlelerle konuşmaya devam e...
0555***1500 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu iddia ettiği 28 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:41’de Türk Telekom çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşme sırasında yeni bir paket hakkında bilgilendirme yapılmak istendi. Ancak müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sözümü keserek ve işle...
31.01.2026 tarihinde saat 15.33’te 850 255 7373 numaralı hattı aradım ve 9 dakika 51 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Google’da “Türkiye Telekom / Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası” araması yaparken bu numara karşıma çıktı ve ben de resmi bir hat olduğunu düşünerek aradım. Görüşme sıras...
Yorumlar