to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Müşteri Hizmetleri Aramasıyla WhatsApp Üzerinden Kimlik Ve Adres Talep Edildi
31.01.2026 tarihinde saat 15.33’te 850 255 7373 numaralı hattı aradım ve 9 dakika 51 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Google’da “Türkiye Telekom / Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası” araması yaparken bu numara karşıma çıktı ve ben de resmi bir hat olduğunu düşünerek aradım. Görüşme sırasında benden WhatsApp üzerinden arkalı önlü kimlik fotoğrafım ve açık ev adresim istendi ve ben de bu bilgileri paylaştım. Daha sonra bu numaranın hile amaçlı bir hat olabileceğinden şüphelendim.
Bu numara ve bu kişi veya kişiler tarafından kimlik bilgilerim ve adresim kullanılarak herhangi bir abonelik, hat açma, sözleşme yenileme veya benzeri hiçbir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma yapılacak tüm işlemlerin bu durum dikkate alınarak kontrol edilmesini ve bu olayın kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Asıl amacımız Türk Telekom sözleşme yenilenmesi ve yeni modem temini hakkında bilgi almaktı; bu nedenle resmi sanarak aradığımız bu numara nedeniyle kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duymaktayım. Bu numaranın ve yapılan görüşmenin incelenmesini, bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
