to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden Sefaköy/Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, taahhütte belirtilen hızın çok altında bir hız alıyorum. Özellikle günün her saatinde sorun devam ediyor, fakat akşam 6'dan sonra hız daha da düşüyor ve TTNET'in kendi uygulamalarını bile açmakta zorlanıyorum.
Modemi sıfırlama ve kablo kontrolü gibi temel adımları denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bağlantıda kopma veya tamamen kesilme yaşamıyorum; yalnızca hız problemi mevcut. Faturamı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikme ya da iptal yaşanmadı. Ağustos ayında taahhüdüm yenilendi ve şu anda aylık 665 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
TTNET'ten beklentim, hız sorununun kendilerinden kaynaklanan nedeninin tespit edilip ortadan kaldırılması, taahhüt edilen 50 Mbps hızının eksiksiz olarak sağlanması ve ödediğim yüksek fatura bedelinin karşılığının verilmesidir. Müşteri numaram: xxxxxx9372.
Türk Telekom TTNET Fiber internet aboneliğim kapsamında, 200 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak verilen modem en fazla 35 Mbps hızı destekliyormuş ve 27 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Saitbey Mahallesi Köroğlu Sokak İlkadım adresinde hizmet almaktay...
TTNET 50 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 yıldır binamıza fiber kablo çekildiği halde, bizim kata bağlantı yapılmadı. Sonrasında kablolar bozuldu, modem sorun çıkardı, yeni kablo yerleştirildi derken her şey sürekli ertelendi ve internet hizmeti tamamen çileye dönüştü. Şu anda int...
TTNET’ten yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps ev interneti kampanyasına geçiş yaptım. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 100 Mbps’ye yakın bir hız alamadım; hızım sürekli olarak 30-50 Mbps civarında seyrediyor. Eski paketimde aldığım hız ile şu anki hız arasında hiçbir fark yok, fakat paketimin adı 100 Mbps...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdüyle hizmet almama rağmen, hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g...
TTNET Fiber 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük seviyelere iniyor ve bu nedenle Türk Telekom online işlemler sayfasına erişim sağlayamıyorum. Ayrıca otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen fa...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.920 
Bana Özel Paketler 2.040 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.459 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.376 
Faturalı Paketler 3.382 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.939 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.912 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.371 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.671 
Taahhüt 7.761 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar