Türk Telekom Yetkisiz Singspace Aboneliği Ve 229 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında singspace adında bir abonelik tanımlanmış ve Ocak ayı faturama 229 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bu üyeliğin iptal edildiği söylendi ancak faturama yansıtılan 229 TL için herhangi bir işlem yapılamayacağı, ücretin iade edilemeyeceği belirtildi. Bilgim dışında açılan bir abonelikten dolayı ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan singspace aboneliğine ait 229 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, fatura borcumdan düşülmesini talep ediyorum.