to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisiyim. PUBG adlı oyun, bilgim dışında hattımın mobil verisini açıyor ve cihazımdan oyuna SMS mesajı gönderiyor. Gönderdiği mesaja üç kez ayrı ayrı 'evet' mesajı gönderiliyor. Türk Telekom, bu işlemler olurken güvenlik gerekçesiyle herhangi bir onay mesajı ya da uyarı mesajı onay kodu göndermiyor. Ayrıca, mobil ödeme işleminin müşteri hizmetleri aranarak açılması gerektiği yönünde bir sistem geliştirmiyor. Müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olmuyor ve sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söylüyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Arka arkaya mesajlar otomatik geldi, mesajlar kendiliğinden onaylandı. Bana ait olmayan ve haksız çekilen paramın iadesini istiyorum. Güvenlik açığı olan Türk Telekom'u ve PUBG denilen oyun firması için gerekli hukuk yollarını arayacağımı ve gerekli şikayetlerde bulunacağımı buradan belirtmek isterim.
11.02.2025 tarihinde saat 13:00-20 arası benim onayım ve bilgim olmayan PUBG, Türk Telekom Mobile hesabımdan ödeme almıştır. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadım. Mobil ödememi bir şekilde kapattım. Arka arkaya mesajlar otomatik geldi, mesajlar kendiliğinden onaylandı. Bana...
21.03.2025 tarihinde saat 00.00-00.10 arası benim onayım ve bilgim olmayan PUBG, Türk Telekom Mobile hesabımdan ödeme almıştır. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadım. Mobil ödememi bir şekilde kapattım. Arka arkaya mesajlar otomatik geldi, mesajlar kendiliğinden onaylandı. B...
16.09.2024 tarihinde saat 22.30-23.50 arası benim onayım ve bilgim olmadan PUBG, Türk Telekom Mobile hesabımdan ödeme almıştır. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödememi hemen kapattılar. Aradan saniye geçmeden otomatik tekrar açıldı ve hesabımdan 775 TL ve mobil ödeme kullanım b...
Yorumlar