Türk Telekom Ve AGT Kurye İle Randevu Kabusu

AGT Kurye ile çalışmaya devam ettiği sürece Türk Telekom pişmanlıktır.
21 Mart 2025 tarihinde yaşamakta olduğum İstanbul da, Didim Akbük teki yazlığım için müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden ön abonelik işlemi gerçekleştirdim. İş akışı olarak ta öncelikle kurulum öncesi Dijital Kurye ile kimlik doğrulaması yapılması gerektiği, akabinde saha ekipleri tarafından aranacağım ve kurulum için randevu günü belirleneceği iletildi.
Ben de İstanbul da yaşadığımı, aboneliği Aydın, Didim Akbük Mahallesindeki yazlık evim için yaptırdığımı iletip, 22 Mart 2025 Cumartesi günü adreste olabileceğimi, adreste 28 Marta kadar kalıp 29 Martta adresten ayrılacağımı, mümkünse en yakın tarihe Dijital Kurye randevusu oluşturulmasını rica ettim.
Sonra bana en yakın 25 Mart Salı gününe randevu oluşturulabileceği söylendi. Kabul ettim. E devlet üzerinden de pin kodu alarak randevu öncesi hazırlığımı tamamladım.
Randevu günü olan 25 Mart 2025 Salı günü saat 13:44 itibariyle hiçbir bilgilendirilme olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ekranlarından randevumu teyit edip gün içinde gelecektir. Bilgisi verildi. Saat 17:06 ya kadar bekleyip hala bir gelişme olmayınca yeniden aradım. Kuryelerin belli bir çalışma saatleri olmadığı halen günün bitmediği, randevumun aktif olduğu ve kuryenin hala gelebileceği söylendi. Bir kere siz beni bütün gün eve ağlıyorsunuz. Ne demek randevunun saati yok. Her an gelebilirmiş. Rus ruleti gibi ne zaman patlayacağı belli değil. Haberiniz yoksa size Kuryeciliğin geldiği aşamayı söyleyeyim. Evime gelecek kuryenin adı, soyadı, fotoğrafı, araç plaka bilgisi, dağıtıma çıkış saati, benden önce kaç Adese uğrayacağı, tahmini hangi saatte bende olacağı saat ve tabi ki canlı takip aplication. Ben bana gelecek kuryeyi dakika dakika takip ediyorum. Artık birçok kurum bu aplication kullanıyor. Bilmiyorsanız öğrenin. Sonrasında da gece 22:26 da hazreti djtlkurye hesabından "bölgede yaşanan yoğunluk sebebiyle teslimat lar gecikmektedir. Randevunuz 01 Nisan 2025 olarak yeniden oluşturulmuştur" SMS mesajı aldım.
Randevuyu 21 inde oluşturduk, 25 ine veren sizsiniz. Sonra bütün gün beni adrese bağlayıp ısrarla kuryenin geleceğini söyleyerek beni eve bekleten sizsiniz. Sonrada gecenin 22:26 sında mesaj atıp gelemiyoruz diyerek 1 Nisana yeni randevu veriyoruz. Diyen gene sizsiniz. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Ben ayın 29 unda adresten ayrılacağımı belirtmeme rağmen 1 Nisana randevu oluşturduk ta ne demek.