to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hipernet ev interneti kullanıyorum. Dün akşam üzeri internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen yetkilileri arayarak durumu bildirdim. 7027863475 numaralı hesabım üzerinden arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak en fazla 48 saat içerisinde çözüm sunulabileceği belirtildi. Bu sürenin çok uzun olduğunu düşünüyorum ve bugün içinde çözüm bekliyorum.
Daha önce de zaman zaman benzer kesintiler yaşamıştık ancak bu sefer internet tamamen gitti ve çocuklarım online derslerine giremedikleri için komşuda kalmak zorunda kaldılar. Hem eğitimleri aksadı hem de mağdur olduk. Ankara Mamak’taki adresimde bu hizmet için aylık düzenli olarak ödeme yapıyorum ve bu tür uzun süreli kesintilerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, arızanın bir an önce çözülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
10 gündür Ankara Mamak Şirintepe’deki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İlk günlerde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. 72 saat içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de problemim çözüldü. Her aradığımda sadece beklemem ge...
22 Ekim'den bu yana, Ankara Mamak Ekin Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen çalışmıyor. Bir haftadır internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, ekip yönlen...
Yaklaşık 3 aydır, Ankara/Mamak adresimizde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyoruz. 3 Temmuz 2025 tarihinde başlayan bu kesinti sonrası defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (örneğin; 5133****53 numaralı kayıt). Her seferinde ilgilenileceği söylendi ancak bug...
Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom Yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. 25.08.2025 sabah saat 09:36’dan beri internet bağlantım kesik. Öncelikle altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu belirtildi, ardından sorunun giderildiği söylen...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Yorumlar