to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 20 Kasım sabahı saat 09.00’dan beri yaklaşık 38 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 'genel arıza var, şu saatte düzelecek' denilerek önce gün içinde 15.00’e, daha sonra gece 03.00’e ertelenen dönüş tarihleri verildi; ancak hiçbirinde internet bağlantım sağlanmadı.
Adıma kayıtlı 543 713 93*** ve 531 506 10** numaralı hatlar ile 1887249*** abone numarası üzerinden arıza kaydı da açıldı. Fakat aradan geçen zamana rağmen ne sahaya ekip yönlendirildi ne de kesinti giderildi. İstanbul Ümraniye Dudullu Necip Fazıl Mahallesi'nde bulunduğum adreste hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve gereksiz yere zaman kaybı yaşamadan bağlantımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
06/11/2025 tarihinden beri Elmalıkent Mahallesi Betül Sokak No:3 Ümraniye/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 5355****23 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “personel sahada çalışıyor” denilerek oyalandım, fak...
Türk Telekom ev internetim 12.11.2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’ndeki adresimde 'Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi' nedeniyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve binamızdaki diğer dairelerde de ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişimi yapılmasına rağmen yeni takılan modemle birlikte daha ilk günden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sorunun genel bir kesinti olmadığı, sadece b...
Türk Telekom Fiber ev internetimi yeni bağlattım, ancak bağlantı yapıldıktan bir hafta bile geçmeden 8 Kasım’dan beri arıza yaşanmaktadır. 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında ne teknik servis geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece “inceleme devam ed...
İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum. Tarafıma “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak çevremde böyle bir durum yok ve modemimin tüm ı...
Yorumlar